Trang 3 - Việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Quận 7 (358 việc)

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận, đảm bảo đóng góp hiệu quả vào mục tiêu chung của đội ngũ

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan
- Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân

- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán, đảm bảo khách hàng hài lòng với trải nghiệm dịch vụ
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi, bình luận của khách hàng trên các kênh online (Facebook, Instagram, )

- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp qua điện thoại, email hoặc trực tiếp
- Phiên dịch và biên dịch giữa tiếng Việt và tiếng Anh trong các cuộc họp hoặc khi làm việc với khách hàng

- Có khả năng giao tiếp rõ ràng, hiệu quả và chuyên nghiệp với khách hàng, đồng nghiệp và quản lý qua điện thoại, email và trực tiếp
- Có khả năng chú ý đến chi tiết tốt, đảm bảo ghi chép chính xác các tương tác và giao dịch với khách hàng
Xem tất cả: Classic Fine Foods Co. Ltd, tuyển dụng việc làm

- Hiểu rõ các sản phẩm và dịch vụ của Công ty để tư vấn cho khách hàng những giải pháp phù hợp với nhu cầu
- Kiểm tra hoàn thiện dịch vụ, cập nhật tiến độ và bàn giao xe cho khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant) trong các nghiệp vụ: nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thông báo chương trình mới và khảo sát trải nghiệm

- Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chat, email bằng tiếng Trung

- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp, xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại

- Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page, website và các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop)

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ
- Có kinh nghiệm tiếp thị, bán hàng dịch vụ là một lợi thế
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty thông qua các kênh như chat trực tuyến
- Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MOLA PARADISE tuyển dụng việc làm

- Tư vấn cho khách hàng và các sản phẩm, dịch vụ của công ty qua các kênh Chat như Zalo, Messenger,
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Đảm bảo quy trình tiếp nhận, thanh toán cho khách hàng nhanh chóng, chính xác, không phát sinh phàn nàn
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng và các sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ
- Đón tiếp, tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng theo quy trình của Công ty

- Phối hợp với bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



