Việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Quận 12 (538 việc)

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối KHCN/KHDN/chi nhánh từng thời kỳ

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại / email / chat
- Cung cấp thông tin sản phẩm, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại, gặp gỡ trực tiếp và gửi email để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại để tăng doanh số bán hàng

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng:Chuyên viên → Trưởng nhóm → Trưởng phòng
- Giỏ hàng độc quyền - nhiều sản phẩm đẹp, dễ bán

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ hotline và các kênh tiếp nhận khác, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan

- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp
- Nhắn tin tư vấn, chăm sóc khách hàng cũ & mới

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ khách hàng tại văn phòng hoặc nhà khách hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng trong quá trình sử dụng

- Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn của ứng dụng du lịch/đặt vé máy bay

- Quản lý và chăm sóc nhóm khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp
- Ưu tiên ứng viên từng làm telesales, CSKH hoặc bán hàng online

- Làm báo cáo nội, bộ, khách hàng
- Kiểm hàng inline, endline, final (theo AQL của khách hàng)

- Theo dõi, nhắc nhở và hướng dẫn khách hàng thanh toán đúng như thỏa thuận
- Cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống
Xem tất cả: USBS Viet Nam tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi, email, chat hoặc tin nhắn để hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ở mức cao nhất

- Chăm sóc, duy trì phát triển các khách hàng được công ty giao (Khách hàng sẵn có)
- Theo dõi hạn mức công nợ và đốc thúc số tiền công nợ chưa thanh toán đối với tất các khách hàng

- Liên hệ Bệnh nhân trong suốt thời gian Bệnh nhân khám chữa bệnh để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của Khách hàng,
- Phối hợp với các bộ phận đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị hiếu của Khách hàng

- Proficiency in office software, including MS Office Suite.
- The Administration Supervisor oversees the administrative operations of a department or organization, ensuring that office processes run smoothly and efficiently.

- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



