Trang 2 - Việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Quận Thanh Xuân (852 việc)

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng

- Hỗ trợ Giám đốc xây dựng hình ảnh cá nhân, truyền thông thương hiệu cá nhân & thương hiệu bệnh viện
- Quản lý hình ảnh & thương hiệu cá nhân • Lên kế hoạch và triển khai chiến lược truyền thông cá nhân theo định hướng của Giám đốc

- Chủ động xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng thông qua marketing online, telesales, data được công ty cung cấp, hoặc mối quan hệ cá nhân
- Tư vấn các sản phẩm bất động sản phù hợp với nhu cầu và tài chính của khách hàng

- Tư vấn và giới thiệu thông tin các dự án bất động sản, giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm cũng như những lợi ích khi đầu tư
- Chủ động gọi điện và liên hệ với khách hàng tiềm năng từ danh sách dữ liệu do công ty cung cấp

- Tiếp nhận và xử lý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh tổng đài: Điện thoại, Email, Chat Box,
- Ứng viên muốn phát triển trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất về sản phẩm
- Hỗ trợ song song, đồng hành cùng khách hàng trong thời gian sử dụng sản phẩm

- Trực hotline chăm sóc khách hàng quốc tế (US market), tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến đơn hàng của công ty
- Nhận và phản hồi cuộc gọi từ khách hàng theo kịch bản có sẵn, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện

- Thực hiện quy trình đón tiếp, check-in, và check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện
- Trực tiếp tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại ban đầu của khách hàng
Xem tất cả: BIM Hospitality tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ khách hàng quản lý tài chính thông qua bảo hiểm, đầu tư và kế hoạch tài chính cá nhân hóa
- Hợp tác nhóm: Làm việc cùng các bộ phận để mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

- Hỗ trợ công tác tổ chức, điều phối các sự kiện đặc biệt của Câu lạc bộ (tiệc hội viên, giải đấu) liên quan đến trải nghiệm khách hàng
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát/Tổ trưởng Tiền sảnh, Quan hệ Khách hàng (GRO/GRS) tại các Khách sạn 4-5 sao hoặc Country Club
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xử lý các công việc phát sinh: Xử lý rút học phí, bảo lưu học phí, cập nhật thông tin hồ sơ khách hàng,
- Theo dõi thường xuyên công nợ của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm ở vị trí hành chính chăm sóc khách hàng
- Gửi lịch giao hàng cho khách: sản xuất, đóng gói, lắp đặt
Xem tất cả: Công Ty Nội Thất Mộc Gia tuyển dụng việc làm

- Tổng hợp kết quả upsell hàng ngày/tuần, đề xuất cách tăng hiệu quả bán hàng
- Ưu tiên ứng viên từng làm telesales, CSKH, hoặc bán hàng online

- Làm việc trực tiếp cùng Giám đốc Sale, được đào tạo chuyên sâu về vận hành chương trình khách hàng giới thiệu
- Thiết kế và vận hành kênh giới thiệu học viên (Referral): Chính sách thưởng, quy trình ghi nhận, nội dung truyền thông

- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý khiếu nại của khách hàng thông qua các kênh thông tin: hotline, chat, email, và các kênh trực tuyến khác
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Công ty CP ULTD Thịnh Phát tuyển dụng việc làm

- Cơ hội học hỏi về quy trình và hệ thống tư vấn, các kỹ năng mềm về chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Liên hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác nhau

- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng
- Xử lý claim đơn hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH I Art tuyển dụng việc làm

- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và phản hồi một cách chuyên nghiệp
- Thực hiện các giao dịch với khách hàng/ hãng tàu để sắp xếp các lô hàng xuất nhập khẩu theo quy trình của Công ty

- Ghi nhận và nhập thông tin khách hàng theo form chuẩn
- Được training bài bản về kỹ năng giao tiếp, khai thác tệp khách hàng

- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và phản hồi một cách chuyên nghiệp
- Thực hiện các giao dịch với khách hàng/ hãng tàu để sắp xếp các lô hàng xuất nhập khẩu theo quy trình của Công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



