Trang 14 - Việc làm chuyên viên quản lý khách hàng (17.265 việc)

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Công nghiệp, In ấn hoặc liên quan
- Quản lý và duy trì dữ liệu trên hệ thống SAP

- Quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng, báo giá, hợp đồng, chứng từ
- Chuẩn bị và gửi báo giá cho khách hàng theo yêu cầu

- Biết sử dụng máy tính và các phần mềm quản lý khách hàng là một lợi thế
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua zalo, tiktokshop, shopee, lazada, các kênh mạng xã hội khác

- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
- Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng

- Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các đơn hàng của khách hàng (qua điện thoại hoặc kênh bán hàng được chỉ định)
- Chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong và sau khi mua hàng

- Quản lý toàn bộ hoạt động vận chuyển (đặt hàng, chứng từ, dịch vụ khách hàng, kiểm soát chi phí, báo cáo lãi lỗ)
- Kiến thức chuyên sâu về dịch vụ vận tải biển/hàng không/xe tải và quy trình logistics quốc tế

- Chăm sóc và quản lý tệp khách hàng sẵn có của Ngân hàng, tiếp thị và tìm kiếm khách hàng mới
- Thực hiện công tác quản lý khách hàng, đánh giá và phân loại khách hàng

- Cung cấp laptop cho nhân viên
- Nhân viên toàn thời gian

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Báo cáo tiến độ khách hàng
- Kiểm soát triển dự án theo tiến độ giao hàng

- Nhà hàng /Khách sạn, Spa
- Nhân viên chính thức

- Tìm kiếm, chăm sóc, khai thác khách hàng Private
- Chăm sóc, phục vụ và tư vấn khách hàng và gia đình 3 thế hệ

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Trao đổi thông tin với các bộ phận/phòng ban liên quan để đảm bảo thời hạn giao hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: bất động sản, ngân hàng, dịch vụ, quản lý tòa nhà hoặc chăm sóc khách hàng cao cấp
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, hoặc các ngành liên quan

- Quản lý và theo sát việc giao nhận theo từng đơn hàng
- Hàng ngày kiểm tra tồn kho thực tế, thực hiện các báo cáo, cập nhật hệ thống quản lý ERP

- Quản lý pipeline khách hàng, từ tìm kiếm, giới thiệu sản phẩm đến chốt hợp đồng và chăm sóc sau bán
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm bán hàng B2B, ưu tiên ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ

- Lên kế hoạch và tổ chức các hoạt động quảng bá thu hút khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ bền vững với giáo viên, phụ huynh, học viên, đối tác và khách hàng

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống linh hoạt
- Tư vấn giải pháp và giới thiệu sản phẩm linh kiện cơ khí cho khách hàng có nhu cầu

- Quản lý lớp học và học viên, theo sát tình hình tập học của học viên và cập nhật liên tục với phụ huynh
- Làm việc hàng ngày với team Academic (Học thuật) để cập nhật về tình hình học viên

- Kinh nghiệm : 01 năm kinh nghiệm làm việc vị trí quản lý chất lượng trở lên
- Ứng viên có thể làm việc chủ động, độc lập
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



