Việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Hồ Chí Minh (5.521 việc)
- Phân công các công việc của các đơn hàng cần xử lý trong ngày, và các đơn hàng đang chờ xử lý cho bộ phận hiện trường
- Làm việc với hãng tàu, cơ quan nhà nước để các đơn hàng được tiến hành thuận lợi, giao hàng cho Khách hàng đúng lịch
- Thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách 150 - 200 KHUT được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
- Đã có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng
- Quản trị rủi ro của danh mục khách hàng đang quản lý, chịu trách nhiệm trực tiếp về nợ quá hạn, NPL của danh mục khách hàng đang quản lý
- 1 năm trở lên (RM) kinh nghiệm làm quản lý khách hàng doanh nghiệp, thẩm định và phân tích tín dụng KHDN
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý cho Khách hàng
- Xử lý các tình huống khách hàng khiếu nại phát sinh
- Tiếp nhận và tạo đơn hàng trên hệ thống quản lý
- Tư vấn khách hàng các thông tin liên quan sản phẩm, dịch vụ và chính sách của Công ty
- Hỗ trợ đội ngũ Bán hàng qua điện thoại để tiến hành giao thẻ/Mã PIN và các văn bản khác cho khách hàng (nếu có)
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản lý khách hàng
- Quản lý các dự án chăm sóc khách hàng liên quan Inbound, Outbound (chat/email)
- Kinh nghiệm 1-2 năm trở lên làm leader, giám sát, quản lý dự án hoặc trưởng nhóm lĩnh vực call center/contact center hoặc lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Trực hotline, zalo (bán hàng, hỗ trợ khách hàng sau bán, đổi trả sản phẩm, )
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại (trả hàng hoàn tiền, review không hài lòng, chuyển giao thông tin đơn nhầm hàng thiếu hàng, )
- Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và quản lý hoạt động bán hàng tại Phòng Quản lý khách hàng ưu tiên
- Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng và đối tác nhằm phát triển thị trường và mở rộng mạng lưới khách hàng
- Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh Nghiệp sẽ được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp tại VAB và bên ngoài bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Ngân hàng Việt Á tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng doanh nghiệp tại TPHCM
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan Kinh tế, Tài chính
- Tư vấn và bán các sản phẩm Huy động, Tài khoản, Bảo hiểm và Thẻ và các sản phẩm Đầu tư khác cho khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Quản lý Khách hàng
- Chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính, Ngân hàng
- Được tham dự các lớp đào tạo nhà quản lý chuyên nghiệp để phát triển nghề nghiệp
- Trực tiếp giải quyết các các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng và nhân viên
- Làm trợ lý cho quản lý hỗ trợ các công việc:
- Phân công, xử lý đơn hàng phát sinh trên hệ thống theo đúng cam kết dịch vụ
- Xử lý các vấn đề phát sinh của đơn hàng FF trong quá trình vận chuyển
- Our VN head office in Ho Chi Minh City is a vibrant and stimulating place to work.
- The ASUS brand spirit of In Search of Incredible and our passion for innovation help us deliver the incredible in everything we do.
- Gọi điện, chăm sóc khách hàng cũ
- Tìm kiếm khách hàng mới
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH RICHFLOOR tuyển dụng việc làm
- Create Route to Market of brands by SKU.
- At least 2 years experience as Assistant Brand Manager position.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · quản lý khách hàng · Quản lý khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng · nhân viên quản lý khách hàng · thêm ›Quản lý khách hàng cao cấp · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng · Quản Lý Đơn Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.