Việc làm customer service executive tại Quận 12 (11 việc)

- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Ưu tiên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.

- Handle inquiries from international customers
- Monitor and maintain the service quality of international call, roaming and operation of equipment remotely

- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) - công việc 100% bằng tiếng Anh.

- Giao tiếp 100% bằng tiếng Anh với khách hàng quốc tế qua chat, email, điện thoại.
- Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 đ/tháng (theo các tiêu chí: tỷ lệ phản hồi, thời gian xử lý, mức độ hài lòng khách hàng, số lượt hỗ trợ/ngày, ).

- Triển khai hoạt động Trade Marketing: xây dựng kế hoạch và tư vấn phương án trưng bày ấn phẩm truyền thông tại điểm bán của Đại lý/Đối tác phân phối.
- Có kinh nghiệm từ 1-2 năm ở lĩnh vực Content/Digital Marketing (ưu tiên lĩnh vực beauty/skincare).

- Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Account Manager, Account Executive hoặc các vị trí tương tự

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, PR hoặc lĩnh vực liên quan.
- Lên ý tưởng, viết content, quay/chụp trong video TikTok, Reels, YouTube.

- Hỗ trợ Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO):.
- Lên ý tưởng, biên tập và sản xuất nội dung (text, hình ảnh, video ngắn) cho các kênh social media (Facebook, Zalo, YouTube, LinkedIn).

- Làm việc, duy trì và mở rộng mối quan hệ với MCNs, đối tác Affiliate Network, KOL/KOC partners.
- Thành thạo các công cụ quản lý, báo cáo (Google Sheet, Excel, Data Studio, v.v.

- Quản lý và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Facebook (Meta), Google Ads, YouTube, TikTok, .
- Biết thiết lập, vận hành và phân tích quảng cáo trên Meta (Facebook/Instagram), Google, YouTube, TikTok.

- Responsible for the generation of order income and revenue from new and existing large and medium customers mainly through customer visits or industry events
- Responsible for region/ area, portfolio or a cluster of customers defined in the sales plan:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Executive · Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Supervisor · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



