Trang 9 - Việc làm customer service specialist tại Hồ Chí Minh (18.772 việc)

- Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và thấu hiểu khách hàng /Strong communication, empathy, and customer service orientation

- Responsible for handling customers/agent's freight needs by capturing customers/agent's requirements and providing fast response, providing value added service: customs declaration, cargo inspection, etc
- Have +3 years of equivalent experience in Customer Service and Operations/Documentation, especially LCL experience

- Plan and run in-store events to attract customers
- Support customer activities in major campaigns to drive traffic and sales

- Hỗ trợ Nghiệp vụ (Outbound):Thực hiện các chiến dịch/chương trình định kỳ và các cuộc gọi hỗ trợ ban đầu về bồi thường.
- Báo cáo hoạt động hằng ngày của Call Center.

- Fulfill other tasks as assigned by Customer Service Manager
- Excellent customer service skills

- Handling customer onboarding, information change, account closure (account opening, account documentation & agreements)
- Controlling document due dates, transaction due date for non - credit (fixed deposit) and credit transactions (loan, trade loan), including checking customer's cash-flows/ account balance for repayment

- At least 2 years of experience in Customer Service or Pricing in a logistics/forwarding company
- Analyze optimal transportation solutions based on price, transit time, and service conditions

- Tiếp cận công nghệ tiên tiến: Làm việc trên các nền tảng RPA, CRM, Marketing Automation, AI và các công nghệ Marketing, Sales, Service mới nhất

- As the agent for Evergreen Line at Vietnam, we are now seeking responsible, hardworking, detail-oriented Customer Service member to join our growing team in Hochiminh Office
- The ideal candidate will be able to build relationships with our customer, ensure customer satisfaction and all terms conditions being met

- Mô tả Công việc.

- Good customer service with good communication & interpersonal skills

- You see Customer Success as customer service, instead of a value-driving role
- Customer Success Team at Filum is the critical bridge ensuring that customers generate real, measurable value from the Filum AI Platform

- Have 1+ year experienced as Customer Service Team Lead position
- Accept and process special requests from customers as per SOPs

- Liaise with customers, shipping lines, vendors, and overesea offices to handle Air and Sea export and import shipments
- Issuing the debit note/invoice to customers/ oversea partners

- Hỗ trợ Customer Success Lead xử lý ticket: trả lời thắc mắc, kiểm tra thông tin, hướng dẫn thao tác
- Được đào tạo bài bản về Customer Success, Supplier Activation, AI Tools, CRM, ITS và vận hành B2B Marketplace
Xem tất cả: Công ty CP Freshdi Việt Nam tuyển dụng việc làm

- Take high responsibility in serving customers by Customer Service
- Maintain a balance between company policy and customer benefit in decision making

- Call customers to give birthday vouchers and update data accurately in the system for tracking
- Research customer preferences and post on channels such as Facebook, Instagram, TikTok, Zalo, and the website

- Bán lẻ / Bán sỉ, Dịch vụ khách hàng, Quảng cáo /Đối ngoại /Truyền Thông, Tổ chức sự kiện, Tiếp thị trực tuyến, Tiếp thị.
- Phối hợp với các đơn vị thuộc Khối, Phòng ban, Chi nhánh, .

- Tiếng Anh trình độ B2 trở lên.
- Được tham gia các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.

- Chính sách về sức khỏe và chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam.
- Tiếp nhận các thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng từ Trung tâm Dịch vụ khách hàng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · IT Specialist
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



