Trang 10 - Việc làm customer service specialist tại Hồ Chí Minh (18.815 việc)

- Collect /Input all the cost from Operation and making the PO/PR process on GE system.
- Conduct other duties as instructed by the Section Manager and or Division Manager.
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- 1-3 years of experience in User Acquisition /Digital Marketing /Social Media (preferably in mobile apps).
- Set up, manage, and optimize UA campaigns (ASA, Google, Mintegral).

- Main responsibilities: Perform customer service-related
- Handle other customer service/sales

- Purpose: This person will be in charge of engaging with current and potential customers via integrated marketing channels including online and offline
- Responsibility for planning and budgetary control of all customer engagement marketing campaigns
[HCM] Chuỗi Cửa Hàng Tiện Lợi Hàn Quốc GS25 Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Customer Service Full-time 2025

- Hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng qua các kênh:Facebook, Email, Zalo, Hotline, Instagram, TikTok.
- Biết sử dụng các công cụ tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Google Workspace).

- Chính sách về sức khỏe và chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam.
- Tiếp nhận các thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng từ Trung tâm Dịch vụ khách hàng.

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng/Đối tác về thông tin tài khoản, thanh toán trực tuyến trên ứng dụng thanh toán/cổng thanh toán Zalopay.
- Kênh hỗ trợ khách hàng:Nhóm Online qua văn bản &Nhóm Call qua điện thoại.
Xem tất cả: Công ty cổ phần Zion tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) - công việc 100% bằng tiếng Anh.

- Chính sách về sức khỏe và chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam.
- Tiếp nhận các thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng từ Trung tâm Dịch vụ khách hàng.
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Well co-ordinate with relevant team (Sale/ export, Import/Logistics/Invoicing) to make sure whole process is properly follow.
- University graduated, major in Economics, Foreign Trade, Maritime and so on.

- Reviews issues and contacts customers to understand issues
- Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue

- Process transactions for customers including but not limited to cashier, deposits, withdrawals, remittance, card/loan payments, opening and closing of accounts/card, e-banking service
- Identify customer needs, provide information on new products and services to capitalize on the business referral opportunities

- Ensure the accurate and timely movement of ocean freight to- and from specific locations within the service standards agreed with the Customer
- Minimum 3 years of relevant working experience (4PL/ Control Tower/Customer Service) in the industry

- To provide comprehensive custody services to effectively maintain customer satisfaction with securities services
- Follow VSDC announcements on corporate events then advise customer accordingly
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Các phúc lợi từ Công đoàn (quà cho các ngày Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, mừng cưới, sinh con, ).

- Ứng dụng các phương pháp phân tích chất lượng như FTA, PDCA, 5WHY để thực hiện cải tiến khiếu nại khách hàng.
- Chủ trì xử lý các khiếu nại quan trọng, bao gồm truy xuất dữ liệu, tổng hợp báo cáo và phân tích lỗi (FA Analysis).

- Conduct "happy calls" with customers who have purchased our machines to ensure long-term satisfaction and retention
- Gain hands-on experience in B2B sales, customer engagement, and market expansion

- Cung cấp và tư vấn cho Khách hàng các thông tin và vấn đề liên quan tới Dịch vụ& sản phẩm của Công ty.
- Bằng Đại học hoặc tương đương (liên quan tới các ngành nghề Du lịch, Dịch vụ hiếu khách là một lợi thế).

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành:Logistics, Vận tải, Kinh tế đối ngoại hoặc tương đương.
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thử việc.

- Giao tiếp 100% bằng tiếng Anh với khách hàng quốc tế qua chat, email, điện thoại.
- Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 đ/tháng (theo các tiêu chí: tỷ lệ phản hồi, thời gian xử lý, mức độ hài lòng khách hàng, số lượt hỗ trợ/ngày, ).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · nhân viên customer service · IT Specialist
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



