Việc làm hỗ trợ kỹ thuật qua tổng đài tại Hồ Chí Minh (845 việc)
- Được hỗ trợ lương cơ bản 10 triệu + hoa hồng không giới hạn
- Được hỗ trợ nhận khách từ phòng MKT (FB+TikTok)
- Có kinh nghiệm vận hành tổng đài
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý vấn đề tốt
- Có kinh nghiệm vận hành tổng đài
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý vấn đề tốt
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm sóc khách hàng
- Mời khách đến tham quan showroom
- Nhắc khách hẹn đêm tham quan đúng giờ
- Sẵn sàng hỗ trợ các thành viên trong nhóm, xây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các phòng ban trong Công ty
- Hỗ trợ Bộ phận bán hàng liên lạc xác nhận thông tin tham gia hội thảo tư vấn bán hàng
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Chăm sóc hỗ trợ đối tác có sẵn:
- Chăm sóc và hỗ trợ đối tác trên các nền tảng MXH
- Quality work environment, flexibility, being innovative and rewarded for efforts
Xem tất cả: Dayone Joint Stock Company tuyển dụng việc làm
- Tốt nghiệp Đại học khoa Quản trị kinh doanh/ Marketing/Kỹ thuật
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương hoặc chuyên viên làm việc cho các tổng đài,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Hỗ trợ khách qua kênh điện thoại (tiếp nhận cuộc gọi)
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, thông tin của các khách hàng trong quá trình sử dụng app đặt hàng
- Listening skills /Kỹ năng lắng nghe
- Basic computer knowledge /Kỹ năng tin học cơ bản
- Tự tin khi nói chuyện qua điện thoại
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng mảng CSKH qua tổng đài, Telesales trong Call Center
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Hỗ trợ nhân viên trong việc chăm sóc khách hàng cũ và hỗ trợ tư vấn khách hàng mới, khách hàng tiềm năng
- Hỗ trợ chi phí ăn trưa 30.000đ/ngày
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng
- Tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ cho các khách hàng đến từ các kênh của Marketing: Hội thảo, SMS, Facebook, zalo
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành có liên quan, ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Được tham gia các khóa đào tạo về kiến thức -kỹ năng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn
- Cử nhân ngành ngôn ngữ anh, tâm lý học, xã hội học, quản trị kinh doanh, sư phạm, báo chí, truyền thông hoặc các ngành liên quan khác
- Đài thọ cơm trưa
- Hỗ trợ mở và duy trì tài khoản cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Hỗ trợ giúp khách hàng gia hạn hợp đồng với công ty
- Công ty hỗ trợ cơm trưa tại công ty
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty
Xem tất cả: TIEN PHAT AUTO CO.,LTD tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Kỹ Sư Hỗ Trợ Kỹ Thuật · Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật · nhân viên tư vấn qua tổng đài · trợ lý kỹ thuật · nhân viên hỗ trợ kĩ thuật
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.