Việc làm khách hàng tại Quận 2 (575 việc)
- Chủ động gọi điện giới thiệu sản phẩm đến cho khách hàng tiềm năng (Có chạy marketing hoạch định và data có sẵn Công ty cung cấp)
- Đặt lịch hẹn, đón tiếp khách hàng vào Ngày bán hàng của Công ty
- Khách hàng lên thăm quan: + 50.000đ - 65.000đ/khách
- Mời khách hàng đến thăm quan showroom
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về dịch vụ của khách hàng qua điện thoại và mạng xã hội
- Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi, góp ý của Khách hàng, chuyển lên các phòng ban liên quan để lên phương án giải quyết phù hợp và nhanh chóng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Tư vấn đến khách hàng về dịch vụ, chương trình khuyến mãi
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về quyền lợi thành viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Thực hiện cuộc gọi điện thoại để tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Xử lý và theo dõi các yêu cầu và đơn hàng của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng: đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả
- Giải quyết khiếu nại từ khách hàng
- Tư vấn sản phẩm tới khách hàng theo data có sẵn của công ty
- Đăng tin, tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng oln
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Social insurance and annual leave are based on the Vietnam Labour Code.
- Team building, Happy Hour every week.
- Hỗ trợ bộ phận nhân sự trong việc lựa chọn nhân viên chăm sóc khách hàng
- Phát triển và duy trì thái độ tích cực trong các chương trình đào tạo nghề trong bộ phận chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Savills Việt Nam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chăm sóc khách hàng cũ: học viên và các khách hàng tiềm năng trước đó
- Luôn lấy khách hàng làm trọng tâm để giải quyết tốt vấn đề của khách hàng
- Interface with other departments for the best possible co-operation and utilization of resources, e.g Operations Leader, Export Leader for efficient supply of services and upgrading procedures, .
- Responsible for the efficient and professional daily operation of the Service Team, both in terms of staff performance and operational systems.
Xem tất cả: Công ty Innovative Hub tuyển dụng việc làm
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết - Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Quản lý đội ngũ chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, đảm bảo họ đạt hiệu quả cao trong việc phục vụ và tư vấn khách hàng vay
- Cải tiến quy trình và phương pháp làm việc để nâng cao hiệu quả và đạt được sự hài lòng tối đa của khách hàng
- Chăm sóc tốt các khách hàng đang theo dõi và bảo đảm sản lượng, doanh thu đã đề ra
- Gửi thông tin cần thiết cho khách hàng đang chăm sóc để nắm rõ lịch tàu cũng như tình trạng hàng hóa đã đóng và trả hàng
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Fb Network tuyển dụng việc làm
- Chủ động tái đặt hẹn cho khách hàng mới chưa đến , khách hàng cũ đến liệu trình , khách hàng VIP ưu tiên
- Tổng hợp ý kiến khách hàng và xử lý rủi ro
- Thực hiện trình ký các hồ sơ liên quan hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng
- Tổng hợp các báo cáo định kỳ Phòng chăm sóc khách hàng
- Thuyết phục khách hàng nhận các đơn hàng có xu hướng trả hàng
- Làm việc với đối tác vận chuyển để cập nhật tình hình giao hàng cho khách hàng
- Chăm sóc Khách hàng
- Thực hiện việc chăm sóc, theo dõi khách hàng và đối tác, xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu bền và ngày càng phát triển
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · quan hệ khách hàng · phát triển khách hàng · hỗ trợ khách hàng · chuyên viên khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.