Trang 2 - Việc làm khách sạn tại Đà Nẵng (284 việc)

- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở các khách sạn 4-5 sao
- Dịch vụ khách hàng

- Cung cấp thông tin, thủ tục cần thiết cho khách hàng
- Xử lý những phàn nàn, khiếu nại của khách hàng theo thủ tục, chính sách của công ty

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lênchuyên ngành Quản trị, Du lịch -Khách sạn, Hành chính
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm lễ tân, hành chính, chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ tòa nhà/khách sạn

- Sửa chữa các trang thiết bị trong khách sạn, trong phòng khách theo yêu cầu của khách sạn
- Thực hiện theo lịch kiểm tra bảo dưỡng và vệ sinh định kỳ các hệ thống thiết bị kỹ thuật của khách sạn

- Ngành nghề: Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn, Lao động phổ thông, Ngoại ngữ, PG/PB/Lễ tân, Sinh viên/Mới tốt nghiệp/Thực tập, Thời vụ/Bán thời gian
- Mô tả công việc: nhận order, phục vụ khách, hỗ trợ khách trong suốt bữa ăn

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng, bao gồm đặt phòng, trả phòng, và cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong khách sạn

- Tiếp nhận, sàng lọc, và phân loại các nguồn dữ liệu khách hàng tiềm năng (leads) từ các kênh Marketing/Online/Offline
- Chăm sóc Khách hàng (Customer Care):

- Đảm bảo sự an ninh an toàn trong khách sạn
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn - dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên An Ninh

- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm Sale các lĩnh vực dịch vụ Nhà hàng-Khách sạn
- Chủ động tìm kiếm, tư vấn các dịch vụ tổ chức Tour/MICE/Teambuilding/Event / Tiệc cưới, Hội nghị-Hội thảo, [protected info] mọi nhu cầu của khách hàng

- Nhận thông tin khách tham quan và phối hợp hướng dẫn khách bọc giày trước khi vào tham quan khu vực CHM
- Đón tiếp và hỗ trợ sales hướng dẫn khách tham quan tại CHM

- Kiểm kê định kỳ tài sản, trang thiết bị & công cụ dụng cụ tại Công ty và Khách sạn
- Có trách nhiệm giám sát định kỳ và đột xuất các kho hàng của Khách sạn, của Villa

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại bộ phận Sales Nhà hàng, Lễ tân Khách sạn, Quan hệ khách hàng
- Quản lý & tiếp nhận booking từ Khách sạn - Resort

- Trong quá trình làm phòng khách, nếu phát hiện đồ vật khách để quên - thực hiện quy trình xử lý đồ thất lạc trong khách sạn
- Ưu tiên có kinh nghiệm và cũng từng làm trong lĩnh vực du lịch -khách sạn
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Buồng phòng

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên trong lĩnh vực khách sạn hoặc F&B
- Thành thạo Excel và các hệ thống quản lý khách sạn (SUN, MC, Opera là lợi thế)
Xem tất cả: Novotel Danang Nam An tuyển dụng việc làm

- Effective communication in both Vietnamese &English, 3rd language is a plus.

- Chào đón khách đến khách sạn với thái độ lịch sự, nhiệt tình, đúng nghi thức
- Cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, tiện ích xung quanh, hướng dẫn khách lên phòng
Xem tất cả: Công Ty Bất Động Sản Richker tuyển dụng việc làm

- Vui vẻ, niềm nở chào đón khi khách đến/ đi, làm thủ tục Check in/ Check Out theo tiêu chuẩn và quy trình của Khách sạn
- Luôn giữ tác phong lịch sự, nhã nhặn và mến khách

- Cập nhật đầy đủ thông tin khách trên hệ thống và nhận điện thoại theo tiêu chuẩn khách sạn
- Nắm vững kiến thức về khách sạn, PCCC, các tình huống khẩn cấp và tiêu chuẩn phục vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Lễ Tân Spa

- Đảm bảo khách sạn hoạt động có lãi và đạt được mục tiêu tài chính
- Báo cáo: Cung cấp báo cáo thường xuyên cho Hội đồng quản trị hoặc chủ sở hữu về tình hình kinh doanh và hoạt động của khách sạn

- Chào đón khách hàng
- Phục vụ khách hàng ( nhận order , bưng nước , dọn dẹp bàn , v

- Quản lý, giám sát nhân viên trong ca làm việc, đảm ảo tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn khách sạn
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các ngành liên quan đến quản trị du lịch &khách sạn

- Nữ, Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí Trưởng/Phó bộ phận lễ tân hoặc Giám sát tại khách sạn 2 -3 sao
- Thành thạo phần mềm khách sạn Smile, CiHMS hoặc tương đương

- Thực hiện chức năng bảo vệ và giữ an toàn ở tất cả các khu vực trong khách sạn theo một cách thân thiện và chuyên nghiệp
- Lập các biên bản, báo cáo sự việc, trao đổi thông tin liên quan cho quản lý khách sạn
Xem tất cả: Wyndham Soleil Danang tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các ngành liên quan đến quản trị du lịch &khách sạn
- Đã có kinh nghiệm ở khách sạn, resort 4, 5 sao

- Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân tòa nhà/khách sạn
- Các công việc phát sinh khách theo yêu cầu của BQL

- Chăm sóc và hỗ trợ hướng dẫn khách trong thời gian khách lưu trú tại Khách sạn
- Làm thủ tục check in, check out và giải quyết các phát sinh của khách lưu trú tại khách sạn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Lễ Tân Khách Sạn · tạp vụ khách sạn · nhân viên khách sạn · quản lý khách sạn · giám đốc khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



