Trang 8 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone tại Hà Nội (415 việc)

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng thời trang
- Thành thạo các công cụ chat &chăm sóc khách hàng trên fanpage, sàn TMĐT

- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng
- Thu nhập tiền lương đối với nhân viên mới vào nghề hàng tháng từ 7.800.000 - 11.000.000 đồng tùy thuộc vào hiệu quả công việc

- Duy trì mối quan hệ hợp tác bền vững, đảm bảo mỗi trung tâm có học sinh gửi đều đặn hàng tháng

- Hỗ trợ huấn luyện kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng cho nhân viên bán hàng tại các hệ thống cửa hàng của đại lý
- Tham gia các hoạt động vui chơi giải trí, team building, du lịch hàng năm, tổ chức sinh nhật hàng tháng cho nhân viên

- Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng sau giao dịch nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ
- Có kinh nghiệm trong các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm chữ ký số, dịch vụ kế toán - kiểm toán

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc dịch vụ khách hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng

- không cần gọi Điện thoại tư vấn nhiều, chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc,
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online, offline

- Chăm sóc khách hàng thân thiết
- Theo dõi & đồng hành cùng khách hàng

- Thực hiện quản lý & thu hồi công nợ định kỳ hàng tháng của khách thuê, kiểm soát rủi ro để không có nợ xấu, nợ quá hạn
- Nhân viên toàn thời gian

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng dựa trên warm-data công ty cung cấp
- Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình mua hàng

- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân để nhanh chóng thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách
- Sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn

- Quản lý tương tác của khách hàng trên nhiều kênh (WhatsApp, Line, cuộc gọi điện thoại)
- Trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
Xem tất cả: Travel 365 days tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng cũ : Gọi lại để hỏi thăm lượng tiêu thụ, gợi ý đặt lại đơn định kỳ, gửi CTKM, chăm sóc sau bán
- Đào tạo: Về sản phẩm, kỹ năng telesale, xử lý từ chối, quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Lubtex tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi, feedback của khách hàng qua các kênh: holine, zalo OA
- Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng thân thiết

- Nhân viên Tư vấn -Chăm sóc Khách hàng Part-time
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng: Nhận diện vấn đề qua review/email
- Văn hoá công ty đậm đà sâu sắc với 4 giá trị cốt lõi: Hiệu quả, sáng tạo, lấy khách hàng là trung tâm, nhân văn

- Chủ động gọi điện và liên hệ với khách hàng tiềm năng từ danh sách dữ liệu do công ty cung cấp
- Tư vấn và giới thiệu thông tin các dự án bất động sản, giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm cũng như những lợi ích khi đầu tư

- Chăm sóc khách hàng hiện có
- Nhận yêu cầu báo giá --> Chuẩn bị thông tin --> Gửi cho Trưởng phòng làm báo giá --> Gửi báo giá cho khách hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Việt Chuẩn tuyển dụng việc làm

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



