Trang 8 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone tại Hà Nội (413 việc)

- Tư vấn trên kênh Livestream hỗ trợ khách hàng và bán sản phẩm trung bình (2 tiếng/ngày)-, chủ yếu các sản phẩm chăm sóc tóc, mỹ phẩm, OTC
- Trực chat hỗ trợ khách hàng trên các kênh bán hàng online (Shopee , Zalo, TikTok Shop) trong khung giờ 9h - 16h

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng dựa trên warm-data công ty cung cấp
- Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình mua hàng

- Thực hiện quản lý & thu hồi công nợ định kỳ hàng tháng của khách thuê, kiểm soát rủi ro để không có nợ xấu, nợ quá hạn
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- không cần gọi Điện thoại tư vấn nhiều, chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc,
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online, offline

- Duy trì mối quan hệ hợp tác bền vững, đảm bảo mỗi trung tâm có học sinh gửi đều đặn hàng tháng

- Trực tiếp trò chuyện, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh chat (Hotline,
- Chủ động theo dõi và xử lý nhanh chóng các đơn hàng, phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÊ LA tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng trong ngành nha khoa, y tế hoặc dược phẩm

- Hỗ trợ huấn luyện kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng cho nhân viên bán hàng tại các hệ thống cửa hàng của đại lý
- Tham gia các hoạt động vui chơi giải trí, team building, du lịch hàng năm, tổ chức sinh nhật hàng tháng cho nhân viên
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH FULLSHINE tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng thân thiết
- Theo dõi & đồng hành cùng khách hàng

- Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng sau giao dịch nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ
- Có kinh nghiệm trong các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm chữ ký số, dịch vụ kế toán - kiểm toán

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc dịch vụ khách hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng

- Nhân viên Tư vấn -Chăm sóc Khách hàng Part-time
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty

- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân để nhanh chóng thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách
- Sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn

- Quản lý tương tác của khách hàng trên nhiều kênh (WhatsApp, Line, cuộc gọi điện thoại)
- Trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
Xem tất cả: Travel 365 days tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng cũ : Gọi lại để hỏi thăm lượng tiêu thụ, gợi ý đặt lại đơn định kỳ, gửi CTKM, chăm sóc sau bán
- Đào tạo: Về sản phẩm, kỹ năng telesale, xử lý từ chối, quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Lubtex tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi, feedback của khách hàng qua các kênh: holine, zalo OA
- Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng thân thiết

- Ưu tiên: Chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh
- Lưu ý: Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ

- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng: Nhận diện vấn đề qua review/email
- Văn hoá công ty đậm đà sâu sắc với 4 giá trị cốt lõi: Hiệu quả, sáng tạo, lấy khách hàng là trung tâm, nhân văn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



