Trang 7 - Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng bưu cục tại Hà Nội (3.079 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức nền về kinh tế và kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực như đầu tư, kế toán, hoặc dịch vụ doanh nghiệp
- Tiếp cận các CEO, chủ doanh nghiệp, nhà đầu tư các SMEs thuộc đối tượng khách hàng mục tiêu

- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn dịch vụ cho khách hàng
- Phụ trách đặt giờ chơi golf, dịch vụ golf trên tất cả sân golf trên toàn quốc

- Chủ động liên hệ với khách hàng để khảo sát chất lượng dịch vụ nhằm cải tiến và nâng cấp chất lượng dịch vụ của phòng khám
- Giới thiệu tới khách hàng chương trình ưu đãi, dịch vụ mới nhằm tăng trưởng doanh thu khách hàng cũ quay lại

- Thực hiện cuộc gọi ra hỗ trợ Người dân/Hộ kinh doanh cài đặt sử dụng phần mềm/dịch vụ của Bkav
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý dự án và Cán bộ Thuế

- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Gọi điện tư vấn, chăm sóc và giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng mới

- Quét, nhập mã hàng lên hệ thống, xử lý hàng hóa trên hệ thống, điều phối xử lý hàng hóa tại bưu cục cho bưu tá nhận hàng
- Làm các báo cáo hằng ngày: báo cáo doanh thu, báo cáo bưu cục, báo cáo tiền nộp ngân hàng

- Tìm kiếm khách hàng mới qua các kênh như: mở rộng đối tác, mối quan hệ riêng, vào các hội nhóm, hội chợ
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các khối ngành Kinh tế, Quản trị Kinh Doanh hoặc có kinh nghiệm làm Nhân viên Kinh Doanh B2B (tối thiểu 1 năm)
Xem tất cả: Công ty Cổ phần OMPQI tuyển dụng việc làm

- Quét, nhập mã hàng lên hệ thống, xử lý hàng hóa trên hệ thống, điều phối xử lý hàng hóa tại bưu cục cho bưu tá nhận hàng
- Làm các báo cáo hằng ngày: báo cáo doanh thu, báo cáo bưu cục, báo cáo tiền nộp ngân hàng

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,

- Tiếp nhận đơn hàng, phục vụ thức ăn, đồ uống và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng vào bàn và giới thiệu thực đơn

- Chào đón và hướng dẫn khách hàng hỗ trợ sắp xếp chỗ ngồi và giới thiệu thực đơn theo phong cách chuẩn Nhật
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình dùng bữa, sẵn sàng hỗ trợ khi cần thiết để mang đến trải nghiệm tốt nhất

- Thăm khách hàng để cung cấp dịch vụ EDM và dịch vụ ứng dụng
- Phản hồi các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ và ứng dụng

- Theo dõi hiệu suất sử dụng dịch vụ, đảm bảo khách hàng gắn bó, hài lòng và tăng trưởng doanh thu
- Phát triển khách hàng & mở rộng thị trường

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng

- Tìm kiếm - phát triển khách hàng mới:
- Khai thác khách hàng từ các nguồn online, hội thảo, hội nghị, danh sách ngành

- Là Chuyên viên Kinh doanh và Phát triển khách hàng bạn cần:
- Tư vấn & chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, tư vấn gói thẻ điểm và hỗ trợ ký kết hợp đồng

- Thông báo về quyền Lợi , các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số

- Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng
- Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Hỗ trợ tư vấn trực tiếp cho Co-founder và khách hàng, bao gồm thông tin cơ bản của công ty, giá trị dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức nền về kinh tế và kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực như đầu tư, kế toán, hoặc dịch vụ doanh nghiệp
Xem tất cả: Tìm việc làm kinh doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giao dịch viên bưu cục · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



