Trang 3 - Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (4.869 việc)

- Dịch vụ khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Kiểm tra và giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, ví điện tử cho Khách hàng/Đối tác
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng/Đối tác về thông tin tài khoản, thanh toán trực tuyến trên ứng dụng thanh toán/cổng thanh toán Zalopay
Xem tất cả: Công ty cổ phần Zion tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về dịch vụ vận chuyển của sàn thương mại điện tử qua kênh Call và Chat
- Tư vấn, phản hồi kết quả, đưa ra hướng xử lý phù hợp cho các vấn đề khách hàng liên hệ nhờ hỗ trợ

- Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp cho khách tham quan, khách VIP
- Thu thập và báo cáo phản hồi khách hàng, thông tin xu hướng dịch vụ hoặc vấn đề của khách hàng cho cấp quản lý

- Mục đích công việc : Đảm bảo hàn hóa được thông quan nhanh chóng chính xác, đồng thời cung cấp chất lượng dịch vụ tốt cho khách hàng
- Đáp ứng tiêu chuẩn 52h đào tạo mỗi nhân viên hàng năm

- Requires experience in handling Breakbulk &Project cargo, special container:FR, OT (OOG).
- Pricing:Check the O/F, A/F & related logistics costs with shipping lines, airlines/ coloader, venders, etc.

- Cooperating with other teams, departments (Compliance, Legal dept) to get advice on customer's transactions and providing appropriate replies to customers and/or Relationship Managers.
- Good skill in time management, communication and negotiation in both English &Vietnamese.

- Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng về các dịch vụ công ty cung cấp
- Làm báo giá, tư vấn dịch vụ cho khách hàng

- In depth knowledge and experience of local Carrier, Forwarder, CFS and Documentation procedures and International Supply Chain flows.
- Active participate in implementation or Business Review with Existing or New customers to deliver Operational Excellence assurance and drive business growth/success.

- Có kinh nghiệm Chăm sóc Khách hàng, Tư vấn dịch vụ từ 01 năm trở lên
- Kết hợp với người phụ trách các kênh khảo sát để lấy kết quả đánh giá của khách hàng

- Giao hàng cho khách hàng
- Thu tiền khách hàng, nộp tiền cho phòng kế toán

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng dịch vụ khách hàng hoặc mảng vận hành trong tổ chức ngân hàng, tài chính, chứng khoán hoặc hàng hóa phái sinh
- Thực hiện lưu trữ chứng từ liên quan đến nghiệp vụ của Phòng dịch vụ khách hàng

- Nhận đơn đặt hàng của khách, lên đơn hàng, lên lịch giao hàng
- Tư vấn, làm việc với khách hàng (zalo, mail, dt, team)

- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo họ nhận được giá trị tối đa từ chúng
- Thu thập ý kiến và phản hồi từ khách hàng để đề xuất cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ

- Nối mi miễn phí định kỳ & ưu đãi dịch vụ cho nhân viên
- Gọi điện / tiếp nhận inbox / xử lý yêu cầu đặt lịch các dịch vụ nối mi & làm đẹp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH WINGS' LIFE tuyển dụng việc làm

- Chịu trách nhiệm đào tạo nhân sự nội bộ và bên ngoài, hướng dẫn dịch vụ và đào tạo các khóa đào tạo liên quan
- Thành thạo Excel, báo cáo dữ liệu khách hàng

- Cung cấp nhân lực

- Mô tả công việc 3: Theo dõi công nợ và xử lý công nợ khách hàng
- Kiểm tra, theo dõi công nợ khách hàng để TB/nhắc KH thanh toán
Xem tất cả: NOVALAND GROUP CORP tuyển dụng việc làm

- Giữ liên lạc với khách hàng, hãng vận chuyển, hãng tàu, đội xe, kho bãi
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm forwarder / logistics (đường biển, đường hàng không, đường sắt hoặc vận tải đường bộ)
Xem tất cả: Công Ty TNHH S.F. Express tuyển dụng việc làm

- University degree, majoring in Foreign Trade, Business Administration or relevant fields.
- Co-operation with other Departments (Customs, Accounting team to do other tasks smoothly).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



