Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Quận 7 (52 việc)
- Join us in the heart of District 7, Ho Chi Minh City, at our exquisite office in one of the city's most prestigious buildings.
- Excellent English communication, speaking confidently and fluently (Clear voice).
- Kết nối với các bộ phận có liên quan để giải quyết, xử lý khiếu nại của khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng
- Đảm bảo sự an toàn cho khách hàng và nhân viên trong quá trình sử dụng dịch vụ, thiết bị tại trung tâm
- Tư vấn đến khách hàng về dịch vụ, chương trình khuyến mãi
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Làm báo cáo đại lý, báo cáo khách hàng theo quy định của Ban giám đốc
- Ưu tiên: có kinh nghiệm xử lý hàng lạnh
- Mức lương từ 15tr/ tháng hoặc thỏa thuận theo năng lực ứng viên
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng, các nhân viên bộ phận khác của công ty để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Tìm kiếm khách hàng từ nguồn các trang mạng xã hội khác
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin lô hàng
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng theo nhu cầu về thông tin gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi của Trung tâm tiêm chủng Vaccine
- Xác nhận thông tin đặt lịch hẹn sử dụng dịch vụ của Trung tâm tiêm chủng với khách hàng
- LÀM VIỆC TẠI QUẬN 7, HCM (Ứng viên vui lòng cân nhắc cẩn thận khoảng cách làm việc trước khi ứng tuyển)
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, bảo hành, bảo dưỡng
- Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu
Xem tất cả: Công ty TNHH OWay Auto tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn online, tìm kiếm, khai thác khách hàng mới
- Chịu trách nhiệm quản lý, khai thác kinh doanh, gia tăng lượng khách hàng cho Công ty thông qua khách hàng cũ
- Gọi điện thoại & chăm sóc cho khách hàng theo data có sẵn của công ty
- Nhập dữ liệu thông tin khách hàng lên hệ thống dữ liệu của công ty
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng qua các kênh Facebook, Zalo, Phone,
- Lập báo cáo xử lý chăm sóc khách hàng hàng tuần/ tháng
- Kiểm tra việc xử lý phiếu của đại lý thông qua CRM & các hệ thống khác để đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng
- Tạo báo cáo phản ánh hiệu suất của đại lý và chất lượng dịch vụ
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ kinh doanh
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ
- Tiếp nhận, trả lời hotline, xử lý phát sinh/phàn nàn/yêu cầu từ phía khách hàng, bộ phận kinh doanh
- Gọi điện hỗ trợ khách hàng kích hoạt khóa học và hướng dẫn học tập
- PATADO là nơi quy tụ đội ngũ nhân viên trẻ, thân thiện, nhiệt huyết, luôn vui vẻ giúp đỡ nhau
- Trong công việc, họ là những nhà quản lý nhiều kinh nghiệm, đào tạo, giúp đỡ tận tình nhân viên
- Chăm sóc khách hàng:Tiếp nhận, giải quyết các vấn đề và phàn nàn của Khách Hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình
- Xây dựng, tham gia các chương trình marketing, chiến dịch chăm sóc Khách Hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Tiến Đồng Tiến tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.