Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Quận Tân Phú (29 việc)
- Join us in the heart of District 7, Ho Chi Minh City, at our exquisite office in one of the city's most prestigious buildings.
- Excellent English communication, speaking confidently and fluently (Clear voice).
- Chốt đơn cho khách, phối hợp với nhân viên đóng hàng để xử lí gửi đơn hàng
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Theo dõi đơn hàng và xử lý các vấn đề phát sinh cho đến khi hàng hóa đến tận tay khách
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn và bán hàng khách mới tạo thêm tệp khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ nhân viên kinh doanh, cập nhật thông tin đơn hàng vào dữ liệu chung của phòng
- Gửi chứng từ cho khách sau khi xuất thành công lô hàng
- Gọi điện đặt cuộc hẹn và theo dõi cuộc hẹn của khách hàng mới
- Bảo hiểm (BHYT, BHXH , BHTN) theo quy định của nhà nước khi làm nhân viên chính thức, lương tháng 13
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ
- Nhân viên trực page chốt đơn (theo quy trình kịch bản có sẵn)
- Advise Centre Management, and in particular the Marketing Manager, on any customer feedbacks and trends in relation to Crescent Mall.
- Proficiency on software programmes including but not limited to Microsoft Word, Excel, Outlook and PowerPoint.
Xem tất cả: Crescent Mall tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nhận cuộc gọi từ khách hàng và tư vấn cho khách hàng ONLINE
- Giải đáp cho khách hàng về bệnh lý và các vấn đề sức khỏe (không cần kinh nghiệm được đào tạo riêng)
- Chủ động liên hệ, thăm hỏi và ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng để giúp cải thiện hệ thống dịch vụ
- Liên lạc và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty sau khi đội sales lấy khách về
- Tương tác chủ động với khách hàng qua các kênh trực tuyến, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ mua sắm, chốt đơn online
- Có cơ hội được training và các kĩ năng sale, chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm về Dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực B2B là một lợi thế
- Đóng vai trò là đại diện của HQTS để giao dịch với nhiều khách hàng và nhà cung cấp khác nhau
Xem tất cả: HQTS Co., Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác, dịch vụ tốt nhất cho học viên và phụ huynh
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng nhóm tư vấn xin ý kiến hướng xử lý
- Hỗ trợ cho khách hàng làm thủ tục hồ sơ vay
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng VIP
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ
- Đón tiếp, tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng theo quy trình của Công ty
- Chăm sóc khách hàng:
- Gọi điện chăm sóc Khách hàng, quản lý tiến độ và chất lượng CSKH tại cơ sở
- Tiếp nhận và giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua hotline/ online/ email/ văn bản
- Thực hiện các cuộc gọi cho khách hàng theo chiến lược của công ty
- Tiếp xúc với khách hàng
- Tìm kiếm thông tin về khách hàng, phát triển hệ thống khách hàng ở địa bàn được phân công
- Tiếp nhận cuộc gọi vào của khách hàng nhằm tư vấn, giải đáp và chốt đơn hàng xe đạp điện, xe máy điện
- Gọi ra giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng
- Hỗ trợ cho khách hàng làm thủ tục hồ sơ vay
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng VIP
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- International Children's Day and Mid-Autumn Festival gifts for staff's kids.
- Special gifts on birthday, wedding day, Mar 8, Oct 20, Christmas, and Tet holidays.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.