Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Quận Bình Tân (33 việc)
- Tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng và triển khai, điều phối các bộ phận phòng ban liên quan để kịp tiến độ giao hàng cho khách hàng
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường, không yêu cầu kinh nghiệm
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Tìm kiếm khách hàng từ nguồn các trang mạng xã hội khác
- Trao đổi trực tiếp với giáo viên nước ngoài, các nhân viên bộ phận khác của trung tâm để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Năm mới - Bước tiến mới, hãy sẵn sàng chinh phục thành công với vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách hàng tại Apollo
- Hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại
- Xử lý đơn hàng: xác nhận đơn hàng, in phiếu giao hàng
- Hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại
- Xử lý đơn hàng: xác nhận đơn hàng, in phiếu giao hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm
- Ưu tiên từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên tại vị trí nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên Bán hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận, trả lời hotline, xử lý phát sinh/phàn nàn/yêu cầu từ phía khách hàng, bộ phận kinh doanh
- Gọi điện hỗ trợ khách hàng kích hoạt khóa học và hướng dẫn học tập
- Tiếp nhận và giải đáp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời và triệt để
- Tham gia xây dựng và cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Gọi điện chăm sóc học viên cũ (bao gồm học viên đã nghỉ luôn và học viên tiềm năng)
- Nhận cuộc gọi từ khách hàng và tư vấn cho khách hàng ONLINE
- Giải đáp cho khách hàng về bệnh lý và các vấn đề sức khỏe (không cần kinh nghiệm được đào tạo riêng)
- Tư vấn chăm sóc khách hàng để chốt đơn (DV Thiết Kế Lắp Đặt Khu Vui Chơi)
- Báo cáo tình hình Data lượng khách hàng đang theo đuổi để đề xuất phương án chinh phục khách hàng
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm
- Xây dựng mối quan hệ gắn kết và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ
- Tư vấn các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu của KH, chốt đơn hàng online
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Sale Online
- Tiếp nhận và giải đáp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời và triệt để
- Tham gia xây dựng và cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
- Trả lời comment, tin nhắn của khách hàng
- Có chỗ ở cho nhân viên làm việc, bao ăn trưa
- Tìm kiếm , tư vấn khách hàng được cung cấp data có sẵn (nhắn tin, gọi điện)
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng theo sự hướng dẫn của Quản Lý ( có bài mẫu)
- Prioritize candidate: customer support experience or experience as a Client Service Representative.
- Excellent communication in English and presentation skills.
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng
- Chia sẻ quyền lợi và sự bảo vệ đến cho khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, tư vấn, chốt đơn hàng, chăm sóc khách hàng trên fanpage và sàn thương mai điện tử
- Tiếp nhận xử lý đơn hàng khách khiếu nại
Xem tất cả: Công Ty TNHH Công Nghệ Kvi tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.