Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tại Quận Gò Vấp (29 việc)
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí tương tự
- và phản hồi thông tin Khách hàng và Đại lý Nhượng quyền
- Chốt đơn cho khách, phối hợp với nhân viên đóng hàng để xử lí gửi đơn hàng
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của Khách hàng về dịch vụ Truyền thông trên Website
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Network CafeLand tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Cung cấp dịch vụ khách hàng bằng cách hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc, mối quan tâm và yêu cầu
- Luôn cập nhật các sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty để cung cấp thông tin chính xác và hữu ích cho khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng ( call or chat ) về các dịch vụ công ty đang cung cấp: thiết kế website, hosting, tên miền,
- Tìm kiếm khách hàng từ nguồn data có sẵn, làm việc tại văn phòng, không đi thị trường
- Tên vị trí:Nhân viên Quan hệ & Chăm sóc khách hàng
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Gọi điện đặt cuộc hẹn và theo dõi cuộc hẹn của khách hàng mới
- Bảo hiểm (BHYT, BHXH , BHTN) theo quy định của nhà nước khi làm nhân viên chính thức, lương tháng 13
- Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận Kinh doanh, tư vấn, chăm sóc khách để chốt hợp đồng ( không phải tìm kiếm khách hàng)
- Thực hiện giao hàng, chốt đơn hàng và xử lý phát sinh với khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Gỗ Huỳnh Lê tuyển dụng việc làm
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ
- Nhân viên trực page chốt đơn (theo quy trình kịch bản có sẵn)
- Đặt chỗ cho lô hàng sau khi khách chốt đơn
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng và trả lời các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, đại lý
- Thực hiện các công việc về chăm sóc khách hàng được phân công từ quản lý bộ phận
- Hỗ trợ các vấn đề, thắc mắc của khách hàng và chuyển thông tin tới các phòng ban
- Nhận cuộc gọi từ khách hàng và tư vấn cho khách hàng ONLINE
- Giải đáp cho khách hàng về bệnh lý và các vấn đề sức khỏe (không cần kinh nghiệm được đào tạo riêng)
- Tiếp nhận giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trên facebook, chat trực tuyển
Xem tất cả: Công Ty CP Kids Plaza tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc data khách hàng từ các kênh ETC, GT, OTC cung cấp
- Tư vấn các case bệnh lý, tư vấn các thông tin về sản phẩm tới khách hàng
- Gọi điện, giới thiệu dịch vụ, sản phẩm của công ty đến khách hàng
- Xử lý các cuộc gọi của khách hàng liên quan đến, sản phẩm, dịch vụ công ty
- Gọi tư vấn chương trình ưu đãi cho khách hàng Mobiphone, Vinaphone, Viettel (danh sách data nhà mạng cung cấp)
- Nghe cuộc gọi, hướng dẫn các bước tiếp cận khách hàng và chốt sale
- Tạo hợp đồng, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
- Quản lý các group nhà chung, làm việc với quản lý và khách hàng
Xem tất cả: Công Ty Dịch Vụ 4u tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận - xử lý cuộc gọi, giải đáp thắc mắc từ khách hàng, bưu điện, bưu tá
- Hỗ trợ khách hàng nhận hàng
- Gọi điện tư vấn sản phẩm đến với khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, theo nguồn data có sẵn
- Đề xuất các chính sách mới để câng cao chất lượng dịch vụ và tăng lượng đơn hàng cho từng khách hàng
- Chăm sóc Khách hàng cũ nhằm duy trì và phát triển số lượng đơn hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.