Trang 5 - Việc làm nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng (1.656 việc)
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng, chăm sóc khách hàng
- Chính sách mua hàng với mức ưu đãi độc quyền dành cho nhân viên
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng theo lộ trình đối với từng loại khách hàng để tăng cơ hội hợp tác/số lần hợp tác
- Kỹ năng sử dụng các công cụ Chăm sóc khách hàng (Tổng đài, email, phần mềm CSKH, )
- Be a good back up for CS Team Head.
- Manage CS Team's daily operations (50%):.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo data
- Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty và hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề
- Là người liên hệ trực tiếp với các khách hàng VIP của công ty
- Hỗ trợ và xử lý các thắc mắc của user VIP về sản phẩm dịch vụ của công ty qua hotline, zalo, fanpage
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập (Nếu cần)
- Được ưu tiên xét tuyển nếu có nguyện vọng trở thành nhân viên chính thức tại công ty
Xem tất cả: Công ty Cổ phần FPLand tuyển dụng việc làm
- Trực tiếp thực hiện việc hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo, điện thoại di động trong quá trình sử dụng dịch vụ sản phẩm của công ty
- Hỗ trợ khách hàng các nghiệp vụ cơ bản của các dịch vụ: Chữ ký số, hóa đơn điện tử, BHXH, Hợp đồng điện tử,
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Có nguồn da ta từ công ty hỗ trợ và da ta khách hàng cũ có sẵn
- Giám sát và cải tiến quy trình đào tạo nhân viên CS mới vào các quy trình
- Chịu trách nhiệm giám sát điều phối các trường hợp cần cứu đơn hàng có xu hướng trả hàng trên hệ thống
- Tương tác với tập khách hàng được phân công (nhắn tin hỏi thăm, gửi thông tin theo mẫu có sẵn)
- Hỗ trợ đăng đơn, in đơn, đóng đơn theo yêu cầu
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ, thái độ của nhân viên
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm 6 tháng trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, telesales
- Monthly Incentive Bonus (accommodation, airport transportation, tours, etc.
- Have a progressive spirit and long-term commitment to the Company.
Xem tất cả: Công ty TNHH Kim Liên Hà Nội tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty
- Chăm sóc sức khỏe
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Hệ thống Y tế MEDLATEC
- Quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan để xử lý
- Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty
- Chăm sóc sức khỏe
- Có kinh nghiệm về Tư vấn, Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chăm sóc khách hàng dịch vụ (nhắc bảo dưỡng, liên hệ sau sửa chữa, các chiến dịch triệu hồi)
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và phối hợp quyết khiếu nại/yêu cầu của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng từ khâu chốt đơn, giao đơn, và sau khi giao đơn
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất với sản phẩm thương hiệu cao cấp
- Đầu mối tiếp nhận, hỗ trợ, chăm sóc, xử lý yêu cầu/thắc mắc/phản ánh của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của Techcombank
- Đảm bảo cập nhật những thông tin, chính sách, quy định mới của Ngân hàng để tư vấn/chăm sóc yêu cầu của khách hàng chính xác, nhanh chóng
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
- Trực tổng đài, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của người chơi qua điện thoại
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.