Trang 2 - Việc làm nhân viên phát triển khách hàng tại Quận Tân Bình (378 việc)

- Nhập liệu và sắp xếp thông tin khách hàng, dữ liệu vào hệ thống
- Cơ hội phát triển: được đào tạo kỹ năng chuyên môn, có lộ trình thăng tiến rõ ràng

- Kết nối khách với Bộ phận Pháp lý / Dịch vụ Khách hàng khi có các yêu cầu nâng cao
- Liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng công ty

- của các loại sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng dựa theo kế hoạch phát triển kinh doanh của Công ty
- Soạn thảo các tài liệu liên quan đến việc cải tiến và phát triển sản phẩm

- Duy trì các mối quan hệ với khách hàng cũ và phát triển quan hệ với các khách hàng mới
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu tìm nguồn hàng, vận chuyển, thủ tục xuất nhập khẩu tuyến Trung Quốc - Việt Nam

- Tìm kiếm nguồn khách hàng, đối tác để mở rộng thị trường, phát triển đại lý trong phạm vi quản lý
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm ở vị trí trên đối với ngành hàng tương đương

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat
- Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin lô hàng khi nhận thông tin từ khách hàng
- Theo dõi, phối hợp và xử lý toàn bộ các vấn đề phát sinh trong quátrình giao nhận hàng hóa đến khi hoàn tất

- Tuân thủ quy trình và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến vận chuyển hàng hóa của người mua & người bán qua kênh Chat trên sàn TMĐT

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Quản lý Dữ liệu: Cập nhật, quản lý chi tiết hồ sơ khách hàng, lịch sử dịch vụ và phản hồi trên hệ thống CRM
- Có thái độ dịch vụ "Khách hàng là trọng tâm"
Xem tất cả: Công ty TNHH WangSun tuyển dụng việc làm

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân
- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên viên

- Có khả năng quản lý dự án, triển khai dự án, chăm sóc khách hàng
- Nghiên cứu &Phát triển mô hình

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
- Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Lên kế hoạch tiến độ sản xuất và sắp xếp nhân sự
- Tăng lương hàng năm theo đánh giá
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm telesales, call center, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn, bao gồm: tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng.v.v

- Tham gia phân tích, thiết kế và phát triển các ứng dụng backend sử dụng .NET 8+ để phát triển các sản phẩm của công ty
- Từ 2-4 năm kinh nghiệm phát triển backend với .NET+ (ưu tiên .NET 7/8)

- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat - Mail
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên phát triển khách hàng · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · phát triển kinh doanh · phát triển phần mềm · Phát triển mặt bằng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



