Việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Quận Bắc Từ Liêm (111 việc)

- Xử lý khiếu nại, theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Fanpage

- Ensure the store standard as company regulation, The stores are clean, tidy & dust-free, products &Selves are clean.
- Mô tả Công việc.

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Theo dõi, xử lý đơn hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- 1, Quản lý gian hàng

- Quản lý feedback của khách hàng
- Theo dõi việc xử lý đơn hàng, giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng trên sàn TMĐT

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại

- Đối soát chi phí chạy quảng cáo, làm báo cáo hàng tuần, theo dõi số dư trên các tài khoản chạy QC
- Quyết toán các khoản thu hộ, tạm ứng cho nhân viên
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kế Toán

- Bán hàng và giao sản phẩm đến tận nhà khách hàng theo danh sách khách hàng trong khu vực cố định
- Tư vấn bán hàng các kiến thức sản phẩm, chương trình của công ty tới khách hàng

- Giao tiếp tốt, thân thiện, biết lắng nghe và hỗ trợ khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng, khách sạn (không bắt buộc)

- Sắp xếp, vệ sinh, trưng bày hàng hóa theo quy định và dưới sự sắp xếp của quản lý
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo sự chỉ đạo của quản lý cửa hàng

- Ngành nghề: Dược sĩ nhà thuốc, Trợ lý nhãn, Trình dược Viên OTC, Nghiên cứu phát triển (R&D), Marketing, Trình dược viên ETC
- Học cách kể chuyện bằng thương hiệu chạm đến trái tim khách hàng
Xem tất cả: Client of Pharma360 tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm dược sĩ

- Xử lý các vấn đề khác liên quan đến hàng hóa: sự cố, lỗi
- Phát triển sản phẩm mới cùng kinh doanh (Hiểu đầu bài, nhu cầu của khách hàng, tìm hiểu sản phẩm có thể phù hợp, tìm NCC phù hợp)

- Thực hiện theo phân công công việc của Quản lý cửa hàng / Giám sát ca
- Bán sản phẩm trà/cafe, dọn dẹp vệ sinh cửa hàng, hỗ trợ khách hàng

- Hỗ trợ quản lý công việc cá nhân, hậu cần văn phòng của Giám đốc
- Sắp xếp, quản lý lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác của Giám đốc

- Quản lý thông tin và tài liệu liên quan đến mua hàng, bao gồm các hợp đồng, đơn đặt hàng, và thông tin về sản phẩm
- Đảm bảo tuân thủ các quy trình và chính sách liên quan đến mua hàng và quản lý hợp đồng
Xem tất cả: Công Ty TNHH AVIC Việt Nam tuyển dụng việc làm

- Trợ lý cho các Quản lý dự án (PM) về quản lý dự án, quản lý nhóm
- Theo dõi kế hoạch dự án, triển khai và kiểm soát công tác thực hiện theo sự phân công của Quản lý dự án (PM)

- Trả lời khách hàng trên Fanpage và Zalo
- Tiếp nhận dịch vụ và bàn giao dịch vụ cho khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MIK MEDIA tuyển dụng việc làm

- Học hỏi thêm các mảng liên quan như: AI, truyền thông, vận hành, quản lý
- 6-12 tháng: Trở thành Trợ lý vận hành/Quản lý cấp trung, đại diện CEO xử lý 1 số việc nội bộ
Xem tất cả: Tìm việc làm Trợ Lý Giám Đốc

- Đảm bảo khách hàng không có ý kiến phàn nàn về dịch vụ thăm khám tại vị trí mình quản lý
- vượt quá thẩm quyền xử lý của nhân viên Quản lý dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT




