Trang 2 - Việc làm nv dịch vụ khách hàng (1.974 việc)
- Phối hợp tham gia các chương trình của sàn, cũng như các chiến dịch khuyến mãi của nhãn hàng
- Hỗ trợ xây dựng và phát triển các gian hàng lên các sàn TMĐT
- Có kinh nghiệm tư vấn khách hàng là lợi thế
- Nhận điện thoại của khách, tư vấn cho khách đi du lịch nước ngoài
- Đăng thông tin sản phẩm vào các trang cho thuê phòng trọ, căn hộ dịch vụ vào hội nhóm Facebook
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (50% khách từ data công ty + 50% khách tự tìm)
- Must possess sound decision making skills and multi-task while working in an environment of stress
- Work an International working environment
- Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng
- Mở và duy trì tài khoản khách hàng bằng cách thu thập và ghi lại thông tin tài khoản
Xem tất cả: Công ty TNHH MTV SANNADLE tuyển dụng việc làm
- Trực tuyến trả lời inbox khách trên các kênh bán hàng, hồi đáp thắc mắc của khách
- Hiểu, nắm bắt nhu cầu và tư vấn sản phẩm phù hợp với khách
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại cơ sở
- Hỗ trợ tư vấn/ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ hoặc giá dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của shop trên sàn TMĐT
- Xử lý các cuộc gọi của khách hàng và gửi tới bộ phận liên quan
- Gọi CSKH theo data khách hàng phát sinh lịch hẹn tại cơ sở
- Tiếp nhận, quản lý và bảo mật dữ liệu thông tin khách hàng từ bộ phận Kinh doanh
Xem tất cả: Công Ty TNHH Agroup Holding tuyển dụng việc làm
- Thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của PH/HS.
- Thực hiện việc chăm sóc học viên - phụ huynh ĐỊNH KỲ theo quy trình.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Hệ thống Y tế MEDLATEC
- Chủ động liên hệ với khách hàng về thông ưu đãi, gói dịch vụ hấp dẫn
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm
- Hỗ trợ cung cấp dịch vụ
- Giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Trao đổi với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng
- Gửi thông tin cần thiết cho khách hàng đang chăm sóc để nắm rõ lịch tàu cũng như tình trạng hàng hóa đã đóng và trả hàng
- Gửi công nợ hàng tháng và nhắc nhở khách hàng thanh toán công nợ theo hợp đồng
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, chủ động liên hệ các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng
- Tiếp nhận data những khách hàng đã mua sản phẩm của công ty
- Liên hệ khách hàng để hướng dẫn sử dụng sản phẩm và xin feedback
- Tư vấn đến khách hàng về dịch vụ, chương trình khuyến mãi
- Đảm bảo sự an toàn cho khách hàng và nhân viên trong quá trình sử dụng dịch vụ, thiết bị tại trung tâm
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chăm sóc khách hàng đại lý qua điện thoại theo danh sách có sắn do công ty cung cấp
- Tư vấn, giới thiệu và báo giá cho khách hàng đại lý về sản phẩm do công ty cung cấp
- Tham gia đóng góp ý kiến, đề xuất và thực hiện các kế hoạch CSKH, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ
- Tiếp nhận và hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.