Trang 2 - Việc làm phòng dịch vụ khách hàng tại Quận Ba Đình (40 việc)
- Income includes:Basic salary (up to 12mil) +KPI bonus.
- Others: engagement activity, annual teambuilding, English &Chinese class, .
- Chăm sóc khách hàng đến cửa hàng
- Tư vấn dịch vụ của công ty
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ khách hàng hoặc có nghiệp vụ khách sạn (lễ tân, trợ lý FOM )
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh: tổng đài, live chat, email
- We are looking for Customer Service Leader to join our team and provide the best service to our customer.
- You will be working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service Leader
- Theo dõi và hỗ trợ sau bán hàng để đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của khách hàng được hiệu quả
- Được tham gia các sự kiện và dịch vụ khách hàng nhằm nâng cao hình ảnh và chất lượng dịch vụ
- Đơn vị quản lý:Trung tâm Kinh doanh Hà Nội 1.
- Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây.
- Xây dựng và triển khai các kênh hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, đồng hành cùng khách hàng trong cả quá trình sử dụng dịch vụ
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo khách hàng nhận được giá trị cao nhất trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Đón tiếp, tư vấn khách hàng về các loại sản phẩm của siêu thị
- Hướng dẫn khách hàng cách thức làm thẻ hội viên và giải thích những quyền lợi khách được hưởng
- Tư vấn cho khách hàng, đối tác về thủ tục, hồ sơ, tình trạng qua kênh Email, Skype, Zalo, di động, tổng đài công ty theo Kpis
- Up load thông tin hàng hóa lên phần mềm đối tác, NCC, HNC
- Ghi nhận ý kiến đóng góp khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp cận, tư vấn khách hàng trên các kênh trực tuyến
- Gọi điện thoại cho những khách hàng đã mua và dùng, hay trải nghiệm sản phẩm của Công ty để CSKH hướng dẫn sử dụng sau bán
- Duy trì và phát triển thêm nguồn khách hàng tiềm năng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách đặt vé, phòng khách sạn, các dịch vụ khác (voucher, combo, nhập cảnh, bảo hiểm)
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi bán
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách hàng, sức khoẻ, y tế
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để phục vụ khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Vạn Phúc Care tuyển dụng việc làm
- Phát triển, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Hỗ trợ tư vấn các giải pháp tài chính phù hợp đến khách hàng
- Panasonic R&D Center Vietnam is one of the leading R&D Centers with a professional and friendly global working environment.
- Having a chance to work with hot business trends:IoT, Factory Automation.
- We are a growing and thriving company. Location:Hanoi, VietnamJob Description:We are looking for a skilled and long-term commitment HR Generalist who is strong at Recruitment and willing to do multi-tasks.
- About the company:We are Family Medical Practice - the largest and oldest foreign, privately-owned, international health care provider in Vietnam.
- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp những vấn đề, khiếu nại của Khách hàng, Đối tác trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ, mua hàng của Sendo Farm
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm Dịch vụ khách hàng ngành bán lẻ thực phẩm
- Hoàn thành các báo hàng ngày: Báo cáo theo khách hàng khám hàng ngày, dữ liệu chăm sóc khách hàng, báo cáo Dịch vụ khách hàng
- Kiểm tra, sắp xếp bài trí khu vực làm việc, đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng ngăn nắp để sẵn sàng phục vụ khách
- Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng Khách hàng
- Trả lời email của khách hàng gửi vào hòm thư của phòng khám
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tổng Đài
- Tiếp nhận database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, mỹ phẩm, các chương trình ưu đãi trong năm
- Cập nhật kịp thời trên hệ thống: thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, báo cáo doanh thu định kỳ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · cộng tác viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.