Trang 11 - Việc làm quản lý chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (4.478 việc)

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại:
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, có kinh nghiệm: ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty

- Chăm Sóc Khách Hàng, Giải Quyết Vấn Đề, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Tư Duy Logic, Tiếng Anh Toeic 700
- Xử lý khiếu nại chất lượng của khách hàng ( phân tích sai lỗi, điều tra nguyên nhân, đối sách cải tiến, theo dõi và báo cáo 8D)

- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng thương
- Sau bán: Xử lý hiệu quả các yêu cầu đổi trả, hoàn tiền, khiếu nại của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng qua nền tảng thương mại điện tử (thị trường quốc tế)
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT:
- Cơ hội phát triển mảng Chăm sóc khách hàng Doanh nghiệp

- Được đào tạo các kỹ năng: Giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý thông tin, v.v
- Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, phản hồi tất cả khách hàng liên hệ

- Dùng tiếng Nhật để trao đổi, hỗ trợ khách hàng trong quá trình khách hàng sử dụng các trang web thương mại điện tử của Nhật
- Phối hợp với team để trả lời các thắc mắc và vấn đề của khách hàng thông qua chat, email

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là tổng đài
- Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kiến thức về bảo hiểm xã hội

- Tư vấn các chương trình khuyến mãi cho khách hàng viettel

- Chăm sóc, đo lường sự hài lòng của khách sau bán hàng
- Hỗ trợ, đôn đốc giải quyết các phản ánh khiếu nại của khách hàng cho tới khi xử lý xong

- Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận Sale
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm

- Chủ động duy trì tương tác và chăm sóc khách hàng trong suốt phiên trực
- Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng là lợi thế
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TAKI GROUP tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên: ứng viên từng làm hành chính, sale, chăm sóc khách hàng, quản lý nhân sự
- Chăm sóc Khách hàng đã tham gia các sản phẩm

- Ưu tiên: Chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, marketing, kế toán, quản trị kinh doanh

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng thời trang
- Thành thạo các công cụ chat &chăm sóc khách hàng trên fanpage, sàn TMĐT

- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua tổng đài/email/mạng xã hội

- Trực tiếp quản lý và chăm sóc khách hàng trên các kênh mạng xã hội như Page Facebook, Website,
- Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SILVER MAPLE tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, kịp thời báo cáo cấp trên đưa phương án xử lý

- Tư vấn trên kênh Livestream hỗ trợ khách hàng và bán sản phẩm trung bình (2 tiếng/ngày)-, chủ yếu các sản phẩm chăm sóc tóc, mỹ phẩm, OTC
- Trực chat hỗ trợ khách hàng trên các kênh bán hàng online (Shopee , Zalo, TikTok Shop) trong khung giờ 9h - 16h
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



