Việc làm quản lý chăm sóc khách hàng tại Quận Hà Đông (44 việc)
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Cập nhật thường xuyên về tình hình khách hàng đang quản lý
- Lập báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng quý và thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác của cấp trên
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
- Trực hotline, tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng
- Tư vấn các giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề đến khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng
- Nhận dữ liệu khách hàng mới từ công ty cung cấp
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và xử lý phản hồi của KH trong ngành thẩm mỹ
- Theo dõi, gọi điện thoại nhắc lịch, chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ
- Tư vấn chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty về sản phẩm gia dụng, thời trang (chat page)
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
- Các công việc khác theo sắp xếp của quản lý
Xem tất cả: Tata English tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Cơ hội được học hỏi và làm việc trực tiếp với TOP đầu ngành hàng Mẹ và Bé
Xem tất cả: Bora Store tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận data khách hàng quan tâm về các sản phẩm của công ty và chăm sóc, upsales
- Chăm sóc lại các data chưa chốt được, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các lợi ích của khoá học mang lại cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng,
- Chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc
- Chăm sóc khách hành cũ, phát triển khách hàng mới
- Xử lý khiếu nại từ khách hàng
- Tiếp nhận thông tin bảo hành, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sau mua hàng
- Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng tư vấn, thuyết phục, ứng biến xử lý tình huống
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KANGWON GROUP tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận tư vấn, tạo lịch hẹn mới và chăm sóc khách hàng định kỳ sau điều trị
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng/ tư vấn
Xem tất cả: Công ty TNHH Beauty Dental tuyển dụng việc làm
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống phần mềm CRM
- Trực page, trả lời tin nhắn khách hàng
- Chủ động chăm sóc khách hàng theo nội dung được phân công:Khách hàng chia mới, ngưng kết nối, đáo hạn trả trước
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, thu cước
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ thẩm mỹ
- Có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, sale mảng thẩm mỹ
- Chăm sóc và khai thác khách hàng trong khu vực được giao
- Tư vấn kết nối với khách hàng gửi các tài liệu
- Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Được tham gia đào tạo về kiến thức ý khoa, kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Chào khách, phân luồng khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · quản lý khách hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.