Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Bình Dương (1.120 việc)

- Bachelor's or Master's degree in Chemistry, Polymer Science, Chemical Engineering, or a related field.
- Our client is a foreign-invested manufacturing company, now looking for a R&D Supervisor (Ink, $950, ID19550).

- Chăm sóc sức khỏe/Thiết bị Y tế, Dịch vụ khách hàng , Bán hàng chăm sóc sức khỏe
- Giám sát và hỗ trợ toàn bộ hoạt động của nhóm nhân viên trong phạm vi quản lý

- Provide information to QC /QA whenever CS received complain from customer.
- Mô tả Công việc.

- Coordinate with internal teams (Production, Planning, QA, Logistics) to meet service expectations.
- We are looking for a proactive and detail-oriented Customer Service Executive to join our team.

- Hỗ trợ các khách hàng thực hiện thủ tục có liên quan đến hợp đồng mua bán
- Thông báo đến khách hàng hạn thanh toán, giải quyết các phấn đề phát sinh khác như hỗ trợ lãi chậm, gia hạn thanh toán

- Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao, duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
- Xử lý các sự vụ việc phát sinh, các khiếu nại hay yêu cầu từ phía Cư dân, Khách hàng

- Quản lý hoạt động dịch vụ khách hàng (áp dụng với cấp Quản lý)
- 1.Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chính

- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các đơn hàng của khách hàng (qua điện thoại hoặc kênh bán hàng được chỉ định)
- Tham gia đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và quy trình bán hàng

- Quản lý mối quan hệ and xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàng
- o Phân tích các sản phẩm/dịch vụ KH đang sử dụng, các chỉ số tài chính khách hàng để đánh giá được sức khỏe tài chính của khách hàng

- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm dịch vụ, sản phẩm của Sendo Farm
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Trao đổi thông tin với các bộ phận/phòng ban liên quan để đảm bảo thời hạn giao hàng

- Hỗ trợ trong việc theo dõi và điều tra các phản hồi của khách hàng để đảm bảo cung cấp dịch vụ chính xác và nhanh chóng
- Đưa ra các kiến nghị hoặc phương án để cải tiến chất lượng dịch vụ và thoả mãn yêu cầu khách hàng

- Chăm sóc khách hàng có sẵn, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng của Công ty, xử lý khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ
- Bán Hàng và quản lý đơn hàng: tiếp nhận xử lý đơn hàng, kiểm tra và tư vấn kỹ về thông tin đơn hàng

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, hỗ trợ CNTT hoặc các vị trí hỗ trợ liên quan
- Giao tiếp và chăm sóc khách hàng bằng một trong các ngôn ngữ: Nhật, Trung, Hàn hoặc Thái

- Strong warehouse operation knowledge:Exceptional Customer Service skill.
- Xe đưa đón từ HCM.

- Thực hiện đánh giá, phân tích khách hàng định kỳ để quản lý tốt các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình phục vụ khách hàng
- Quản lý chất lượng dịch vụ:

- Ghi nhận ý kiến thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp các bộ phận liên quan xử lý
- Phối hợp với bộ phận bán hàng và bộ phận kế hoạch lập dự báo hàng hóa hàng tuần, tháng, quý, theo dõi công nợ khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TEKCOM tuyển dụng việc làm

- Khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc cao, có tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng, và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer Service Staff

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Biên phiên dịch / Thông dịch viên
Xem tất cả: CTD Distribution tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



