Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Phú Nhuận (253 việc)

- Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi cho phép

- At least 03 years of experience in Customer Service Position or similar.
- Mô tả Công việc.

- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, chuyển tiếp và theo dõi kết quả xử lý cùng Quản lý nhà hàng
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng tại chỗ, đảm bảo hài lòng và giữ hình ảnh thương hiệu

- Quản lý công nợ khách hàng, khả năng thanh khoản của khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng mới và chủ yếu chăm sóc khách hàng hiện có của công ty

- Dịch phản hồi khách hàng: Theo dõi Group nội bộ, dịch góp ý của khách hàng, đồng thời cùng bác ra gặp khách trực tiếp nếu cần
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ cơ bản: Hướng dẫn bác dùng điện thoại, gọi taxi, dùng thẻ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Bếp Trưởng

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Dịch vụ khách hàng
- Xây dựng các chính sách kinh doanh cạnh tranh: giá cả, quy chế, dịch vụ,

- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về menu, các chương trình ưu đãi và dịch vụ của nhà hàng
- Giải đáp thắc mắc và xử lý các tình huống, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép hoặc báo cáo Quản lý để hỗ trợ kịp thời
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Phục Vụ

- Nhanh nhẹn, vui vẻ, siêng năng, hoạt bát, thích giao tiếp và làm việc trong môi trường dịch vụ F&B, phục vụ nhà hàng/khách sạn
- Thực hiện theo phân công công việc của Quản lý cửa hàng / Giám sát ca

- Thực tập sinh Quản lý vận hành
- Là đầu mối liên hệ giữa Chuyên gia tư vấn điều hành với đội ngũ nội bộ và khách hàng bên ngoài

- Lập, tạo, quản lý theo dõi đơn hàng
- Tham gia vào các hoạt động hỗ trợ bán hàng khác theo yêu cầu của người quản lý

- At least 3 years of experience in digital Learning &Development for Sales and Customer Service.
- Co-facilitate the program "Sales Professional" for Market Development to achieve training goals and plans.

- Phiên dịch -dịch thuật tài liệu, hợp đồng, email
- Hỗ trợ các nhiệm vụ kinh doanh/ thương mại nếu cần

- IT system: monitor, maintain stability, improve the system to improve productivity and efficiency (Cybersoft, ERP System, Kintone, Mail Server, Office 365, ).
- A Bachelor's degree in a related field such as Computer Science, IT, or a Cyber-Security related field.

- Tiếp nhận và quản lý thông tin đặt bàn của khách qua điện thoại hoặc trực tiếp tại nhà hàng
- Thu nhập khởi điểm: 8 -11 triệu/tháng (1 năm xét tăng lương 2 lần- có cơ hội lên tổ trưởng Phục vụ, Giám sát, Quản lý nhà hàng)
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Lễ Tân Nhà Hàng

- Đảm bảo hàng hoá trong kho được quản lý chính xác - hỗ trợ đóng hàng hiệu quả
- Quản lý số lượng hàng hóa

- Quản lý sản xuất mẫu và sản xuất đại trà (nội bộ và nhà máy đối tác)
- Hỗ trợ quản lý tồn kho và logistics

- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại phòng khám đến cho các khách hàng có nhu cầu
- Xử lý các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
Xem tất cả: DOCTOR LASER SPA tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị dịch vụ, Quản lý y tế, Tâm lý, Truyền thông hoặc các ngành liên quan
- Quản lý dữ liệu học viên, lộ trình đào tạo và phát triển của nhân sự

- Kiểm tra tình trạng, xử lý đơn hàng, các khiếu nại của khách hàng
- Quản lý danh mục sản phẩm: cập nhật, tối ưu SEO
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



