Trang 2 - Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Thủ Đức (800 việc)

- Perform administrative tasks for Customer Care: prepare the monthly payment expenses (phone charges, brand name services, etc.
- Prepare congratulatory content and collaborate with Marketing and IT to send it to customers during holidays and special occasions.

- Quản lý kênh bán hàng online, livestream, logistics giao hàng đến khách
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi/khiếu nại của khách, nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Lưu trữ, sắp xếp và quản lý hồ sơ khách hàng, hợp đồng theo quy định của công ty
- Làm hồ sơ chứng từ để khách hàng ký Thoả thuận đặt cọc/ Hợp đồng
Xem tất cả: STC Golden Land tuyển dụng việc làm

- Minimum 5+ years of total experience, with minimum 2 years as "Manager" position in service operations, facilities management, Hotel or Hospitality Management, House Keeping services etc.
- Good Computer skills and working knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoints) is mandatory.
Xem tất cả: Công Ty TNHH Home 101 tuyển dụng việc làm

- Assist in tackling parcel check-in errors on Warehouse Management System (WMS).
- Based in either HCMC or Hanoi City office.

- Take full responsibility for the KPIs and performance of the Home Services department.
- Coordinate with Customer Support on service inquiries and complaints.
Xem tất cả: Công Ty TNHH Tết Homes tuyển dụng việc làm

- Dịch vụ khách hàng
- Gửi booking đặt chỗ / chứng từ (Bill of lading, shipping cert, debit note) cho khách hàng và đại lý

- Your job is to find new customers in potential markets such as UK, France, USA, Japan, India, Australia, Denmark .
- Proficient in using CRM, ERP tools, and AI platforms such as ChatGPT, Gemini, and Copilot to support work and improve performance.

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- College or University degree in Business Administration, Marketing, Retail Management, or other related fields.
- Feedback to Store Manager of effectiveness of current promotional ideas in improving sales figures.

- Đóng các visit sau khi đã cung cấp dịch vụ cho khách hàng còn treo lại/ Daily cleaning of Patient Finance System: close pending visit
- Xóa những dịch vụ đã ra chỉ định nhưng không thực hiện dựa trên phân quyền/ Clear unbill charges without performed base on decentralization approved

- Handling of nonconforming material/product (including Quality Functional Tests for nonconforming materials and Waiver Request for nonconforming products).
- Supervising QC operator responsible for Control Plan measurements and basic Line Audits.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Trình độ: Cử nhân Quản trị Nhà hàng, Khách sạn, dịch vụ ăn uống
- Có kiến thức chuyên môn về Mảng Nhà hàng, khách sạn, cung cấp dịch vụ ăn uống

- Work closely with Risk, Legal/Compliance division and other departments to ensure the product policy is complied with all Company standard and SBV's regulations.
- Credit Card product policy, Card operations process, Customer services.

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, món ăn, vệ sinh và trải nghiệm khách hàng
- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành hằng ngày của nhà hàng

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý và tham gia đầy đủ các buổi họp
- Tinh thần phục vụ khách hàng

- Quản lý trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng, cung cấp trải nghiệm lái thử và dịch vụ khách hàng cho khách ghé thăm/cửa hàng
- Kiểm soát chi phí của cửa hàng, bao gồm nhân sự, vật tư và dịch vụ

- Theo dõi và báo cáo tiến độ công việc cho quản lý
- Khả năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả

- Dịch tài liệu, email, hợp đồng, hướng dẫn kỹ thuật từ tiếng Trung sang tiếng Việt và ngược lại, đảm bảo chính xác, rõ nghĩa, đúng ngữ cảnh chuyên ngành
- Hỗ trợ công việc hành chính khác khi cần (liên hệ nhà cung cấp, sắp xếp lịch làm việc, hỗ trợ khách Trung Quốc, đặt vé -khách sạn, v.v

- Hỗ trợ quản lý nội dung trên website, fanpage,
- Hỗ trợ phòng Marketing triển khai các chiến dịch online/offline
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



