Trang 7 - Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Quận Tân Phú (398 việc)

- Duy trì mối quan hệ và chăm sóc các khách hàng hiện có
- Quản lý team khu vực

- Tìm kiếm, mở rộng và chăm sóc hệ thống khách hàng (các xưởng may, cửa hàng, đại lý, nhà thiết kế thời trang, ) tại khu vực được phân công
- Nắm bắt xu hướng thị trường, cập nhật nhu cầu khách hàng, đề xuất các dòng sản phẩm phù hợp

- Coordinate and manage patient appointment schedules via phone, Facebook, Zalo, email, and internal systems.
- Report performance results to the Management Board and propose solutions to enhance customer experience.

- Assist the OTL/ PM in supervising contractors, check how they manage and supervise their service such as working quantity, position, quality, ETC

- Công tác quản lý thi công:
- Trực tiếp kiểm tra hồ sơ, trình duyệt vật tư, thiết bị, biện pháp, tiến độ cho các bên liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư cấp thoát nước

- Đây là bước đệm quan trọng trước khi bạn chính thức tiếp nhận các nhiệm vụ ở cấp độ quản lý và chiến lược cao hơn
- Đây là vị trí được định hướng trở thành Quản lý bộ phận Kế toán dẫn dắt hoạt động tài chính kế toán cho công ty

- Quản lý Trải nghiệm Khách hàng
- Chịu trách nhiệm là đầu mối trao đổi và làm việc trực tiếp với các cấp quản lý liên quan đến phạm vi công việc

- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để giải đáp và xử lý kịp thời, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, marketing hoặc các ngành liên quan

- Ghi nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận và trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Website, Shopee, Lazada)

- Thực hiện cuộc gọi với các đại lý và nhà phân phối của công ty
- Xuất phiếu bán hàng, hỗ trợ theo dõi tiến độ giao hàng

- Tư vấn, phản hồi kết quả, đưa ra hướng xử lý phù hợp cho các vấn đề khách hàng liên hệ nhờ hỗ trợ
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về dịch vụ vận chuyển của sàn thương mại điện tử qua kênh Call và Chat

- Tiếp nhận và xử lý các thông tin về đơn hang/mẫu kiểm nghiệm với khách hàng
- Phối hợp với bộ phận phát triển thị trường quảng bá sản phẩm và thương hiệu đến khách hàng

- Quản trị dữ liệu khách hàng và hệ thống thông tin
- Điều hành &quản lý hoạt động kinh doanh

- Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, xoay ca trong khung giờ 7h - 21h, nghỉ 1 ngày bất kỳ theo sự sắp xếp của quản lý
- Trực tiếp điều phối và vận hành hoạt động hàng ngày của Team
Xem tất cả: Tìm việc làm TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Tìm kiếm và liên hệ khách hàng tiềm năng qua các kênh online như Facebook, Zalo, hoặc tiếp nhận khách hàng hẹn trực tiếp khi có nhu cầu
- Tạo nhóm làm việc với khách hàng, gửi link đánh giá sau bán

- Lập biện pháp thi công các hạng mục của dự án và tính toán khối lượng thi công liên quan công nghệ môi trường
- Có kỹ năng quản lý, lập kế hoạch, có năng lực sáng tạo

- Tuân thủ và đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn JCI, hệ thống Quản Lý Chất Lượng, 83 tiêu chí tại, 5S
- Kiểm tra, giám sát người, phương tiện, hàng hóa ra

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thực phẩm, Quản lý chất lượng, Hóa học, Công nghệ sinh học hoặc các ngành liên quan
- Quản lý hồ sơ, biểu mẫu và báo cáo chất lượng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng (QMS) của công ty được tuân thủ
- Xử lý các vấn đề phát sinh về chất lượng và cùng các bộ phận liên quan tìm nguyên nhân, đưa ra biện pháp khắc phục

- Chăm sóc khách hàng và tạo mối quan hệ bền vững với khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm công ty (thiết bị gia dụng nhà bếp cao cấp) đến khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



