Trang 4 - Việc làm tư vấn viên chăm sóc khách hàng (2.176 việc)
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng Quốc tế là người chơi các game do công ty phát hành 24/7 qua hình thức chat
- CỘNG TÁC VIÊN CSKH (Làm việc online)
- Hỗ trợ khách hàng
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Hẹn lịch khám và tư vấn chốt đơn liệu trình cho khách hàng
- Chăm sóc và trả lời khách hàng qua các kênh online: Fanpage, website, Tiktok
- Giao tiếp tốt và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng phù hợp với tiêu chí của VPB FC cũng như mục tiêu của Đơn vị
- Thái độ cư xử đúng mực với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ, chuẩn bị xuất cảnh và nhập cảnh
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng
- Biết xử lý các vấn đề, sự cố phát sinh với khách hàng
- Có kinh nghiệm giao tiếp tốt với khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ, thái độ của nhân viên
- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời yêu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ, tỉ mỉ, kiên trì
- Tiếp nhận các cuộc điện thoại của khách hàng
- Thực hiện hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo hoặc tổng đài trong quá trình sử dụng dịch vụ sản phẩm của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
- Chăm chỉ, nhiệt tình, trách nhiệm
- Lập báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng quý và thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác của cấp trên
- Là người có tư duy nhanh nhẹn, linh hoạt
- Tương tác với tập khách hàng được phân công (nhắn tin hỏi thăm, gửi thông tin theo mẫu có sẵn)
- Ưu tiên sinh viên
- Tư vấn cho khách hàng kênh Facebook, về tính năng của sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mại, chốt đơn hàng
- Chăm sóc khách hàng, gọi điện, nhắn tin hoặc gửi inbox cảm ơn khách hàng, nhắn tin hỏi thăm khách sau bán hàng
- Chăm sóc khách hàng, tạo động lực và hướng dẫn team hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể
- Thoả thuận theo năng lực của ứng viên, trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền)
- Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng thiết lập giao diện, cài đặt cửa hàng online (phương thức vận chuyển, thanh toán, liên hệ)
- Liên hệ và chăm sóc các khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, hỗ trợ kịp thời các vấn đề khách hàng gặp phải
- Quyền lợi chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và gia đình theo chính sách của Công ty
Xem tất cả: Công ty CP Công nghệ ISOFH tuyển dụng việc làm
- Tham mưu, đề xuất các giải pháp tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tiết kiệm chi phí
- Có kiến thức về Quản trị, chăm sóc khách hàng, phân tích thị trường
- Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng
- Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: Công ty TNHH WESAAM tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận cuộc gọi -Tư vấn qua điện thoại, giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, kiểm soát chất lượng dịch vụ,
Xem tất cả: Nhất tín express tuyển dụng việc làm
- Xây dựng kế hoạch quản lý và chăm sóc khách hàng chủ động và hiệu quả cho cả hai bên
- Kinh nghiệm: 02 - 05 năm về chăm sóc khách hàng và đối tác
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Kiểm Soát Chất Lượng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.