Việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại Cần Thơ (30 việc)

- Quản lý việc khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng phù hợp với phân khúc khách hàng SME
- Kiểm soát, đánh giá rủi ro hoạt động, rủi ro tín dụng nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng và Ngân hàng

- Đạt mục tiêu phát triển các mối quan hệ khách hàng, đồng thời đảm bảo đạt được các mục tiêu ngắn hạn
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động hàng ngày của phòng KHCN, giám sát hiệu quả hoạt động của từng cán bộ nhân viên thuộc phòng KHCN

- Quản lý nhân sự Phòng Khách hàng cá nhân
- Đảm bảo quá trình tuân thủ hoạt động kinh doanh theo quy định của HDBank, Ngân hàng Nhà nước & Pháp luật

- Chăm sóc sức khỏe
- Tổ chức và quản lý việc thực hiện kế hoạch kinh doanh của Phòng KHDN
Xem tất cả: HDBank miền Bắc tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Cần Thơ

- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan
- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

- Đào tạo kỹ năng tư vấn, xử lý từ chối, chăm sóc khách hàng
- Xây dựng kịch bản telesales, chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới

- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau điều trị
- Theo dõi tình trạng khách hàng và báo cáo kịp thời

- Triển khai thực hiện, giám sát, đánh giá, tối ưu quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, các quy tình quản lý, kiểm soát nội bộ phòng kinh doanh,
- Xây dựng các tài liệu đào tạo nội bộ, đào tạo CTV, đào tạo khách hàng,

- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng xử lý các thủ tục liên quan (xe đưa rước, áo tang, cúng kiến)

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng VIP
- Quản lý hoạt động kinh doanh, marketing, thương hiệu và bán hàng của khách sạn

- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên Lễ tân kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, tư vấn gói dịch vụ cho Khách hàng
- Kinh nghiệm từ 3 năm vị trí Vận hành, Hành chính Nhân sự, Chăm sóc khách hàng

- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên Lễ tân kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, tư vấn gói dịch vụ cho Khách hàng
- Kinh nghiệm từ 3 năm vị trí Vận hành, Hành chính Nhân sự, Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ 315 tuyển dụng việc làm

- Giới thiệu sản phẩm và chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tại khu vực phụ trách

- Thực hiện việc bán hàng (trực tiếp/ qua điện thoại), chăm sóc khách hàng, quản lý công nợ,
- Tìm kiếm khách hàng mới

- Tổ chức các buổi họp nhóm, huấn luyện kỹ năng bán hàng, chốt hợp đồng, chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ, huấn luyện TVBH xử lý từ chối, chăm sóc khách hàng, tái tục hợp đồng

- Nam/nữ, 25 - 35 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (vị trí Cửa hàng trưởng) hoặc Trung cấp trở lên (vị trí Trưởng nhóm)
- Triển khai đầy đủ chương trình khuyến mãi và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng theo quy định

- Quản lý /Trưởng phòng

- Chịu trách nhiệm chính về tìm kiếm, phát triển khách hàng tiềm năng, khách hàng NET
- Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng thành công

- Chăm sóc khách hàng, phản hồi thông tin và xử lý các yêu cầu về sản phẩm
- Tiếp cận các hệ thống chuỗi, cửa hàng, duy trì và phát triển khách hàng cũ

- Hỗ trợ công tác Marketing, tổ chức hội thảo, trình diễn mô hình, chăm sóc khách hàng
- Theo dõi thị trường, phân tích đối thủ, đề xuất chiến lược bán hàng và phát triển thị trường hiệu quả
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



