Trang 7 - Việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (340 việc)

- Quản lý và chăm sóc khách hàng
- Giải quyết phản ánh, khiếu nại của khách hàng

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Tư vấn -Chăm sóc khách hàng
- Kiểm soát chất lượng quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng trước - trong - sau điều trị

- Xử lý tình huống tốt, chăm sóc khách hàng
- Theo dõi lượng khách hàng vào cửa hàng so với doanh thu, tỉ lệ khách mua hàng, biến động khách hàng

- Đối ứng, duy trì khách hàng cũ
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng mới

- Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện có
- Phát triển khách hàng lớn như các doanh nghiệp vận tải, chuyển phát nhanh, thương mại điện tử, cảng biển, xây dựng

- Đào tạo, chỉ dẫn, kiểm tra và theo sát cách bán hàng và chăm sóc khách hàng của đội ngũ nhân viên cửa hàng
- Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hàng hoá, nhân viên, khách hàng và các vấn đề liên quan, có ảnh hưởng tới trong và ngoài cửa hàng

- Chăm sóc khách hàng, xử lý phản hồi & khiếu nại kịp thời
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Nhà hàng -Khách sạn hoặc tương đương

- Chăm sóc khách hàng & xử lý tình huống
- Chủ động phòng ngừa các rủi ro ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng

- Chăm sóc khách hàng & xử lý tình huống
- Chủ động phòng ngừa các rủi ro ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng

- Tiếp đón và chăm sóc khách hàng tại phòng giao dịch và qua điện thoại
- Quản lý tất cả hoạt động tại PGD : hồ sơ, khách hàng, tài sản, nhân viên,

- Xử lý tình huống tốt, chăm sóc khách hàng
- Theo dõi lượng khách hàng vào cửa hàng so với doanh thu, tỉ lệ khách mua hàng, biến động

- Chăm sóc khách hàng & xử lý tình huống
- Chủ động phòng ngừa các rủi ro ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng

- Chăm sóc khách hàng: Giải quyết các khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Quản lý và điều hành mọi hoạt động của cửa hàng để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ và hiệu quả
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GIBM VIETNAM tuyển dụng việc làm

- Được tham gia đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Theo dõi - phân tích dữ liệu (CPR, CAC, ROAS, retention, hành trình khách hàng) và tối ưu liên tục

- Quản lý và chăm sóc khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực thời trang

- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng định kỳ để nắm bắt thông tin và cơ hội kinh doanh
- Tiếp nhận và quản lý, hỗ trợ danh sách khách hàng được giao

- Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ quản lý cửa hàng trong việc vận hành, quản lý nhân sự và chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ (kinh doanh, marketing, hàng hóa, nhân sự) để giải quyết vấn đề phát sinh và hỗ trợ cửa hàng

- Kỹ năng giao tiếp và tư duy chăm sóc khách hàng tốt
- Chịu trách nhiệm quản lý khu vực được phụ trách trong nhà hàng và đảm bảo vận hành của ca làm

- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng duy trì và phát triển doanh số, lập danh sách khách hàng và thu hồi công nợ các khách
- Tìm hiểu nghiên cứu các sản phẩm của công ty để giới thiệu và tư vấn cho các khách hàng

- Đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn đồng thời xử lý hiệu quả phản ánh từ phía khách hàng
- Đảm bảo hoạt động hằng ngày của cửa hàng (hình ảnh trưng bày, sản phẩm, dịch vụ khách hàng, tiêu chuẩn kinh doanh của nhãn hàng)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH HUGE-FAM tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



