Trang 3 - Việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân tại Hà Nội (1.700 việc)

- Kiến thức chuyên môn: Kiến thức về Dịch vụ Khách hàng/Chăm sóc khách hàng, có kiến thức về các quy định của pháp luật liên quan
- Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, thông tin thuê bao, và các nghiệp vụ liên quan đến dịch vụ thuê bao: kích hoạt, hủy, thay đổi gói cước,

- Đề xuất các chương trình CSKH phù hợp theo đặc thù tập khách hàng phụ trách, đảm bảo theo đúng định hướng của Công ty
- Lên kế hoạch, giám sát/trực tiếp, thực hiện các chương trình quà tặng cho khách hàng theo chính sách CSKH của Công ty

- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng
- Xây dựng trải nghiệm khách hàng đạt mức tiêu chuẩn đối với Phụ huynh/ Học sinh VIP

- Đồng bảo hiểm: Tìm kiếm, đàm phán và quản lý hiệu quả mối quan hệ với các đối tác đồng bảo hiểm để thâm nhập phân khúc khách hàng lớn
- Đóng vai trò là "khách hàng nội bộ", cung cấp yêu cầu thị trường cho Ban PT Sản phẩm để xây dựng các giải pháp phù hợp

- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Engineering, Psychology, or other related fields.
- At least 3 years of experience in Sales Management, Business Development, or Marketing.

- Báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) về tình hình doanh số, khách hàng, thị trường
- Hỗ trợ chi phí đi lại gặp gỡ khách hàng tại các khu công nghiệp

- Tìm kiếm, tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp nhằm tư vấn
- Vị trí: Thực tập sinh/CTV Khách hàng Doanh nghiệp

- Đối ứng, duy trì khách hàng cũ
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng mới

- Manage the performance of Customer Service in charge of import and export goods and domestic Customer Service in compliance with the Company's process and SOP with customers.
- Support and coordinate with Sales/Cus/Doc Department to resolve related issues.

- Thiết kế sản phẩm, phát triển ý tưởng sản phẩm khách hàng cá nhân và phối hợp với các đơn vị liên quan để hoàn thiện thiết kế sản phẩm
- Kinh nghiệm làm BA/PO App Banking (Khách hàng cá nhân) hoặc kinh nghiệm làm tích hợp mảng thu chi hộ, tích hợp hệ thống thanh toán

- Monitor & ensuring all store are operating as per Standard Operation Procedure &Guideline.
- Education/Học vấn:College above with major relevant.

- Phân tích dữ liệu khách hàng, lập báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến quy trình, chính sách
- Xây dựng và triển khai chiến lược khách hàng (bao gồm kinh doanh & CSKH) để đạt mục tiêu doanh số và gia tăng sự hài lòng

- Thực hiện công việc pha chế, bán hàng, hỗ trợ cùng nhân viên cửa hàng
- Báo cáo tình hình hoạt động cửa hàng với quản lý

- Manage and optimize functional teams (GMT, Pattern, Costing IE, Sample Room, Continuous Improvement) to improve processes, efficiency, and quality.
- Develop and execute the overall strategic plan for the Production Development Centre (PDC) factory, ensuring alignment with company business goals and market trends.

- Become a Sales Manager(Automotive, ID 19396) at a foreign-invested company and earn $1.800/month:.
- Collaborate with internal departments (Marketing, After-sales, Finance, Logistics) to ensure effective communication and operational alignment with dealers.

- . Training:Opportunities for professional training in China.
- . Career Development:Dynamic and professional working environment with management training programs and promotion opportunities.

- Manage and optimize functional teams (GMT, Pattern, Costing IE, Sample Room, Continuous Improvement) to improve processes, efficiency, and quality.
- Develop and execute the overall strategic plan for the Production Development Centre (PDC) factory, ensuring alignment with company business goals and market trends.

- Quản lý và theo dõi vận đơn, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng, đổi/trả và các vấn đề phát sinh
- Có laptop cá nhân

- Phát triển chương trình: Lên kế hoạch và triển khai các chương trình, sự kiện và hoạt động mới để thu hút khách hàng
- Quảng bá khu vui chơi: Tham gia vào các hoạt động marketing để nâng cao nhận thức về thương hiệu và thu hút khách hàng mới

- Prepare store and participate in Physical Inventory counts as directed by Store Manager.
- Accountable for ensuring execution and maintenance of all Visual Directives as well as guaranteeing the visual presentation of the Store always meets or exceeds PUMA standards.
Xem tất cả: PUMA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



