Trang 6 - Việc làm trưởng phòng khách hàng doanh nghiệp (3.231 việc)

- Cơ hội làm việc trực tiếp với CEO, Chủ tịch, mở rộng mạng lưới khách hàng doanh nghiệp
- Xây dựng và triển khai chiến lược khách hàng (bao gồm kinh doanh & CSKH) để đạt mục tiêu doanh số và gia tăng sự hài lòng

- Giám sát hoạt động chăm sóc khách hànhàng, chốt sale
- Trải nghiệm khách hàng:

- Lĩnh vực làm việc: Mã nghề cấp 3: Giám đốc /174 - Giám đốc, Phó Giám đốc công ty, doanh nghiệp, xí nghiệp, hợp tác xã
- Tư vấn, giải thích các vấn đề về kỹ thuật cho khách hàng và Ban giám đốc Công ty

- Swire Coca-Cola is committed to fostering an environment that values Diversity, Equality, Inclusion, and Belonging.
- As an equal opportunity employer, Swire Coca-Cola hires talented individuals from any backgrounds and conditions.

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Đảm bảo hoạt động bán hàng được triển khai hiệu quả, thống nhất và tuân thủ quy trình BĐS, nâng cao trải nghiệm khách hàng khi mua BĐS
- Phối hợp với các phòng ban Marketing, Kinh doanh, Pháp lý, Tài chính trong việc kiểm soát, chuẩn hóa và tối ưu quy trình giao dịch

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Quản lý và điều phối nhóm nhân viên gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt

- Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán hàng (KHCN, SME, ) tại đơn vị để đảm bảo mục tiêu của đơn vị kinh doanh

- Chúng tôi không ngừng khuyến khích khách hàng nhìn nhận lại hoạt động kinh doanh của họ và khám phá những cách Google có thể hỗ trợ họ tăng trưởng
- Khả năng phát triển trong nhóm bán hàng, sử dụng thông tin chi tiết để thúc đẩy quảng cáo và tăng trưởng hoạt động kinh doanh
Xem tất cả: Google tuyển dụng việc làm

- Vị trí:Trưởng Phòng Dịch vụ khách hàng 24/7 - Khối Bảo hiểm số
- Quản lý, tổ chức, điều phối và giám sát hoạt động hàng ngày của Phòng Dịch vụ khách hàng gồm team telesales (outbound & team dịch vụ khách hàng (inbound)

- Quản lý và điều phối nhóm nhân viên gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Quản lý và điều phối nhóm nhân viên gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Thuận

- Đánh giá tình trạng kinh doanh, đề xuất giải pháp thúc đẩy hiệu quả kinh doanh khách thuê
- Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng, lễ tân, tổng đài,

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý hồ sơ khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác trong kênh Horeca
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và đưa ra các giải pháp để tăng trưởng doanh số

- Xây dựng, cải tiến và triển khai SOP cho phòng CSKH, đảm bảo hiệu quả trong tổ chức lớp học online và chăm sóc khách hàng
- Có kiến thức về Quản trị, chăm sóc và trải nghiệm khách hàng, phân tích thị trường

- Trưởng nhóm / Giám sát

- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình hoạt động kinh doanh của Phòng Kế toán Giao dịch và Kho quỹ cho Giám đốc Chi nhánh
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Kế toán, Tài chính Ngân hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



