Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Quận Bình Thạnh (88 việc)

- Mô tả Công việc.

- Bachelor's degree in business administration, Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
- We are looking for an experienced, hands-on, and dynamic Operational Manager to lead and oversee the overall operations department.

- Xây dựng chiến lược phát triển mảng khách lẻ (tour lẻ trong nước & quốc tế)
- Tuyển chọn, đào tạo và dẫn dắt đội sales khách lẻ

- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng và quản lý hàng hóa theo tiêu chuẩn công ty
- 2/ Dịch vụ Khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp và tư duy chăm sóc khách hàng tốt
- Chịu trách nhiệm quản lý khu vực được phụ trách trong nhà hàng và đảm bảo vận hành của ca làm

- Quản lý trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả

- Điều phối và phục vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Chịu trách nhiệm xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng và phát triển kinh doanh mới cho công ty, dựa trên sự am hiểu thị trường
- Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng tiềm năng, đối tác kinh doanh, tổ chức tài chính

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất, xử lý kịp thời các khiếu nại, góp ý từ khách hàng
- Giao tiếp tốt, có kỹ năng chăm sóc khách hàng và khả năng huấn luyện nhân viên

- Xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng một cách nhanh chóng, tinh tế và hiệu quả
- Xử lý các khiếu nại phát sinh của Khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Thiền Trúc tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm, khởi tạo mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
- Quản lý danh mục dịch vụ (service portfolio), phối hợp với các bộ phận để xây dựng proposal và thuyết trình giải pháp cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và phát triển tệp khách hàng tại cửa hàng
- Quản lý doanh số, quản lý hình ảnh, nhận diện thương hiệu của cửa hàng

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng

- Giải quyết các tình huống liên quan đến khiếu nại của khách hàng
- Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng và các đơn vị liên quan để cải thiện dịch vụ
Xem tất cả: CTY TNHH SX TM Chấn Khang tuyển dụng việc làm

- Tư vấn và giới thiệu các gói dịch vụ Spa cho khách hàng
- Có phong thái chuyên nghiệp, tinh tế và yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Quản lý cửa hàng (kiểm soát chỉ số doanh thu, chi phí của Cửa hàng)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng món ăn, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng -Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Vận Hành

- Đảm bảo nhân viên đưa đến khách hàng dịch vụ chuẩn Nhật
- Hướng dẫn hoặc trực tiếp giải quyết các vấn đề của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Ca Phục Vụ

- Theo dõi, giải quyết các khiếu nại từ khách hàng
- Chuỗi nhà hàng của Nhật Bản

- Duy trì tiêu chuẩn cao cấp đối với việc chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm trong việc vận hành cửa hàng, định hướng bán hàng để đạt được doanh số bán hàng và tăng trưởng hàng tháng, hàng năm
Xem tất cả: Công Ty TNHH TBS Việt Nam tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



