Trang 7 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng bất động sản tại Hà Nội (1.161 việc)

- Tư vấn, giới thiệu và hỗ trợ khách hàng đầy đủ thông tin về các sản phẩm bất động sản mà công ty đang triển khai phân phối
- Chăm sóc và theo dõi khách hàng dựa trên nguồn DATA chất lượng do công ty cung cấp

- Trực tiếp phản hồi và chăm sóc khách hàng trên sàn
- Thật sự thích làm công việc chăm sóc khách hàng, thích hỗ trợ và giải quyết vấn đề cho người khác

- Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua/bán/đầu tư bất động sản
- Tốt nghiệp Trung Cấp/Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, Quản lý bất động sản

- Chăm sóc khách hàng:
- Phối hợp thực hiện các chương trình, sự kiện chăm sóc khách hàng theo yêu cầu cấp trên

- Collaborate with Sales, Brand Management, and Marketing teams to execute promotional activities, events, customer acquisition programs, and brand communication.
- Work with Sales, Brand Management, and Marketing teams to leverage customer service as a strategic marketing channel.

- Proficiency in English and/or Japanese is an advantage.
- Proficient in Microsoft Office and basic reporting skills.

- Được sắp xếp thời gian làm việc chủ động với khách hàng
- Hỗ trợ lên đến 100% quảng cáo, giúp bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng mỗi ngày

- Tư vấn và đề xuất giải pháp vận hành phù hợp (giao hàng, kho bãi, fulfillment) dựa trên nhu cầu thực tế của từng khách hàng
- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng

- Hướng dẫn phát triển khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện hữu
- Chịu trách nhiệm chỉ tiêu về: TOI, lợi nhuận, cho vay, huy động, NIM, nợ xấu, chất lượng dịch vụ và tăng trưởng khách hàng

- Quản lý doanh thu và công nợ bất động sản
- Theo dõi các hợp đồng mua bán, đặt cọc, chuyển nhượng và các khoản thanh toán liên quan đến giao dịch bất động sản

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Theo dõi và phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo các yêu cầu, phản ánh của khách hàng được giải quyết kịp thời

- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel Post qua điện thoại, chat
- Tiếp nhập các yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Thực hiện tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua các kênh: hotline, chat, email liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ

- Được sắp xếp thời gian làm việc chủ động với khách hàng
- Hỗ trợ lên đến 100% quảng cáo, giúp bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng mỗi ngày

- Tư vấn sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng
- Theo dõi, chăm sóc và hướng dẫn khách hoàn thiện các bước thủ tục cho đến khi thuê nhà thành công

- Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm của công ty, cũng như tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Cập nhật đúng thông tin các dự án đang bán, hướng dẫn khách hàng tham quan nhà mẫu và dự án BĐS

- Tổ chức triển khai các hoạt động bán hàng, phát triển thị trường và chăm sóc khách hàng
- Tối thiểu 05 - 07 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực dịch vụ, du lịch, bất động sản, giáo dục hoặc các ngành nghề tương đương

- Tìm kiếm data khách hàng, xây dựng tệp khách hàng B2B, thiết lập mối quan hệ với các nhãn hàng trong và ngoài nước
- Lập kế hoạch tiếp cận, lên phương án chào thuê khách hàng tiềm năng

- Theo dõi, cập nhật thông tin thị trường bất động sản, nắm bắt nhu cầu của khách hàng
- Thực hiện các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm bất động sản
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


