Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Bắc Giang (23 việc)

- Lắng nghe và thấu hiểu những mối quan tâm của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp
- Quản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin, đánh giá sự hài lòng của khách hàng

- Quản lý/ thực hiện tương tác/chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng

- Dịch vụ khách hàng , Sản Xuất , Mua hàng/Chuỗi Cung Ứng

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Hỗ trợ chuẩn bị và phản hồi các chuyến thăm của khách hàng tại nhà máy
- Tìm ra các vấn đề cần cải thiện dựa trên phản hồi của khách hàng

- Đảm bảo CLDV khi giao dịch với Khách hàng
- Thực hiện các giao dịch tại quầy với Khách hàng

- Chào đón khách đến cửa hàng
- Sắp xếp xe khách hàng gọn gàng

- 3.2 Bảo hiểm &chăm sóc sức khỏe toàn diện:
- Kết nối, làm việc với chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng, đối tác chiến lược hoặc đối tác tiềm năng để đề xuất kế hoạch phát triển

- Có kinh nghiệm phát triển khách hàng, quản lý quan hệ khách hàng và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
- Phát triển và duy trì mạng lưới khách hàng trong lĩnh vực mạng và viễn thông
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Chăm sóc khách hàng
- Am hiểu khách hàng:

- Chăm sóc học viên, điểm danh lớp học, thông báo điểm và tình hình học viên tới phụ huynh các lớp học online/offline
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Phát triển tập khách hàng và nguồn việc trung - dài hạn
- Tăng mức độ hài lòng khách hàng & chất lượng bàn giao

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm, dịch vụ Khách hàng Doanh nghiệp của ngân hàng

- Chăm sóc & duy trì mối quan hệ khách hàng hiện hữu (CRM)
- Phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B): quà tặng sự kiện, quà Tết, merchandise

- Nhân viên / Chuyên viên / Giám sát Chăm sóc Khách hàng
- Mảng Vận hành & Trải nghiệm khách hàng

- Priority given to candidates with backgrounds in international trade, logistics management, business English, or supply chain management.
- 3CV language:English is acceptable.

- Hỗ trợ chuẩn bị và phản hồi các chuyến thăm của khách hàng tại nhà máy
- Tìm ra các vấn đề cần cải thiện dựa trên phản hồi của khách hàng

- Tiếp nhận, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng có nhu cầu tìm hiểu về Bất động sản công nghiệp
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, hỗ trợ chăm sóc sau giao dịch

- Đầu mối đối ứng khách hàng: Tiếp nhận, phản hồi thông tin và trực tiếp xử lý các khiếu nại về chất lượng sản phẩm từ các đối tác lớn
- Lập báo cáo cải tiến (8D Report) bằng tiếng Trung/Nhật để gửi khách hàng và theo dõi sát sao kết quả khắc phục
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


