Trang 3 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Hà Nội (1.046 việc)

- Chăm sóc sức khoẻ
- Công tác vận hành quản trị mạng và thiết bị bảo mật

- Gọi ra cho khách hàng hỗ trợ khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng MBBANK
- Data có sẵn, không phải tìm kiếm khách hàng

- Theo dõi toàn bộ vòng đời khách thuê (mới, tái ký, thanh lý)
- Quản lý, phối hợp triển khai các chương trình marketing (chuỗi, BQL, gian hàng), đánh giá hiệu quả nhằm tăng traffic và doanh thu

- Chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh
- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Xây dựng cơ sở dữ liệu về Cư dân/khách hàng, đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, lễ tân, nhà hàng, khách sạn, tòa nhà,

- Rà soát và chốt chấm công, Ki hàng tháng, quý năm của toàn Công ty trên phần mềm nhân sự
- Lập bảng thanh toán lương hàng tháng, năm cho lao động thuê qua đối tác bao gồm lao động OS và lao động thuê lại

- Làm việc với khách hàng để thu thập yêu cầu, phân tích và đề xuất các giải pháp mạng của các hãng như Cisco, Juniper, HPE, Aruba,
- Thực hiện PoC (Proof of Concept), demo giải pháp cho khách hàng

- Tư vấn bán hàng, hỗ trợ và hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm cho khách hàng
- Giới thiệu và tư vấn lợi ích sản phẩm cho khách hàng đến tham quan mua sắm tại cửa hàng

- Tracking và cập nhật thông tin lô hàng, ETD/ ETA tới khách hàng/ đại lý
- Phát hành debit note cho khách hàng/ đề nghị thanh toán cho airline

- Tổng hợp và báo cáo định kỳ về hoạt động chăm sóc khách hàng toàn hệ thống
- Thực hiện khảo sát, telesales theo từng chiến dịch chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email
- Hỗ trợ tương tác với các bộ phận liên quan (Chuyên môn, Kinh doanh, Marketing) để đáp ứng giải quyết nhu cầu của khách hàng

- Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Chức danh: Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Phối hợp Ban Quản lý/Bộ phận Kinh doanh trong việc tìm kiếm, chăm sóc khách thuê, giới thiệu mặt bằng, dịch vụ và quy định tòa nhà
- Quản lý hồ sơ pháp lý, hồ sơ dịch vụ và thông tin khách hàng tại tòa nhà
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Kỹ Thuật Tòa Nhà

- Đam mê và định hướng theo đuổi lĩnh vực E-Logistics và có khả năng làm việc tại các địa điểm vận hành.
- Tư duy phân tích dữ liệu, khả năng xử lý vấn đề và kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt lẫn tiếng Anh.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Thông báo về quyền lợi, các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số
Xem tất cả: Tìm việc làm CSKH

- Gia nhập "vũ trụ" công nghệ Viettel, nơi bạn không chỉ được "đắm chìm" trong hàng loạt công nghệ xịn xò như Big Data, AI, IoT, AR/VR, Cloud, Blockchain
- Sẵn sàng trở thành "ngôi sao sáng" trên hành trình chuyển đổi số và cùng Viettel tạo nên dấu ấn trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0? Let's go
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp

- Chăm sóc khách hàng và báo cáo:
- Duy trì liên hệ và chăm sóc khách hàng cũ để khai thác thêm nhu cầu mới

- Gọi điện chăm sóc khách hàng, upsale dựa trên nhu cầu thực tế hoặc gợi mở thêm sản phẩm khác
- Tiếp nhận data khách hàng đã phát sinh đơn hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH REZKIN VIỆT NAM tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


