Trang 13 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Toàn Quốc (4.934 việc)

- Tiếp nhận hỗ trợ từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua kênh chat
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ

- Du lịch, Nhà hàng, khách sạn - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
- Chúng tôi tự hào mang lại những dịch vụ tốt nhất cho ngành hàng không và du lịch

- Tìm kiếm, thu thập data khách hàng qua các kênh online và offline
- Mời khách hàng đến chi nhánh để trải nghiệm, không cần chốt sale

- Nhân viên Chăm sóc khách hàng - 100% làm việc ONLINE
- Nữ, sinh viên năm 3, năm 4 hoặc người đi làm có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Quản lý, điều phối và giám sát đội ngũ Sale Online/Social trực tiếp tư vấn, chăm sóc và chốt đơn khách hàng qua Facebook
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ Sale Online, hiểu quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng và chốt đơn

- Xét duyệt và điều chỉnh lương hàng năm

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ và phát triển doanh thu
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và chăm sóc khách hàng tốt

- Chăm sóc và phát triển khách hàng cũ
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng (tặng quà, ưu đãi đặc biệt, ) để khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng

- Chăm sóc và phát triển khách hàng
- Chăm sóc khách trước, trong và sau bán hàng

- Chủ động liên hệ với Tài Xế/Nhà Hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)

- Mô hình lớp học online 1 kèm 1, 1 kèm 2, 1 kèm 3
- Tổng thu nhập hàng tháng lên tới 4.000.000 - 8.000.000đ/tháng

- Mô hình lớp học online 1 kèm 1, 1 kèm 2, 1 kèm 3
- Tổng thu nhập hàng tháng lên tới 4.000.000 - 8.000.000đ/tháng
Xem tất cả: Việc làm tại Kiên Giang

- Đảm bảo các chỉ tiêu chất lượng cuộc gọi theo quy định của Trung tâm Chăm sóc Khách hàng
- Hiểu biết về quy trình chăm sóc khách hàng qua tổng đài

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng

- Chăm sóc sức khỏe
- Thực hiện việc mua hàng hóa, dịch vụ phục vụ hoạt động của Trung tâm

- Mở hồ sơ, tư vấn và đăng ký khám bệnh cho khách hàng theo quy trình của Bệnh viện
- Xử lý thủ tục thanh toán, tạm ứng, áp dụng quyền lợi các chi phí phát sinh cho khách hàng

- Bạn sẽ chủ động xây dựng đội ngũ, chuẩn hóa quy trình và ứng dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng, hiệu suất vận hành
- Quản lý đội ngũ: Lập kế hoạch, phân công công việc và bố trí ca trực theo từng nhãn hàng, lưu lượng khách và lịch chiến dịch

- Chào đón khách hàng tại khu vui chơi, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ
- Thực hiện nghiệp vụ bán xu, bán vé cho khách hàng theo quy trình chuyên nghiệp của hệ thống

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua cuộc gọi đến
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


