Trang 5 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Hà Nội (828 việc)

- Tối ưu bố cục, màu sắc, chữ, nhịp dựng, hook mở đầu và thông điệp để tăng khả năng thu hút khách hàng
- Triển khai và vận hành Facebook Ads

- Liên hệ, kết nối và duy trì quan hệ với khách hàng
- Nhân: Văn hóa doanh nghiệp của German Link là lấy con người là trung tâm, khách hàng là trọng tâm

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Trực tiếp làm các lô hàng phức tạp, khách hàng mới trước khi bàn giao lại cho nhân viên khác trong bộ phận
- Xây dựng quy trình làm hàng, các tài liệu có liên quan phục vụ việc đào tạo nội bộ

- Quản lý team marketing chạy quảng cáo trên nền tảng TikTok, Facebook để thực hiện KPI công ty
- Hoạch định chiến lược cho team marketing về content, định hướng chạy quảng cáo trên nền tảng TikTok, Facebook

- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Đảm bảo hoạt động CSKH không chỉ đáp ứng SLA mà còn góp phần tăng conversion, cải thiện rating, khách hàng quay lại
- Cải thiện Conversion, Rating và tỷ lệ khách hàng quay lại

- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Yêu thích công nghệ, giao tiếp, chăm sóc khách hàng

- Graduated from a University majoring in IT, Software Engineering, or a related field and know Python language.
- Have a good command of English:Reading and Writing skills.

- Phân tích insight khách hàng từng thị trường Đông Nam Á
- Thiết lập, quản lý và tối ưu chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Facebook

- Nghiên cứu thị trường, insight khách hàng và xu hướng quảng cáo nhằm định hướng sản xuất nội dung cho đội Media
- Phối hợp với đội Tech để thiết lập và quản lý toàn bộ nền tảng Tracking, ghi nhận chính xác dữ liệu hành trình khách hàng

- Nghiên cứu sâu hành vi, insight khách hàng mục tiêu là các Spa/Clinic
- Hiểu biết sâu sắc và có kinh nghiệm triển khai thành công các chiến dịch Facebook Ads, TikTok Ads và các kênh Digital Marketing khác

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Tư Vấn

- Đến trực tiếp nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng và các hoạt động thu hồi vào hệ thống quản lý

- Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ các công việc của đội ngũ CS đối với các nha khoa đối tác
- Kỹ năng đàm phán và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, chuẩn văn hóa Nhật Bản, tiếp xúc với người Nhật hàng ngày
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


