Trang 3 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa tại Hà Nội (1.075 việc)

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hiểu về nghiệp vụ dịch vụ khách hàng, tư vấn bán hàng
- Chế độ tặng ngày nghỉ phép lên đến 60 ngày/năm (12 ngày nghỉ phép cơ bản + các phép thưởng hàng năm)

- Dịch vụ khách hàng

- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách thuê căn hộ đến từ các kênh OTA (Airbnb, Booking), Facebook, Zalo, Website

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Gọi điện chăm sóc định kỳ với khách hàng đã sử dụng dịch vụ
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc các công việc giao tiếp với khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH X.E VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Tối ưu công cụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý inbox và comment của Khách hàng trên fanpage theo thời gian quy định (Yêu cầu trực theo ca)

- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ theo quy định (gọi điện, nhắn tin, gửi email, )
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao nhận
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DƯỢC HUNMED tuyển dụng việc làm

- Chủ động gọi điện khai thác nhu cầu, chăm sóc khách hàng hiện hữu, tìm kiếm cơ hội bán thêm (upsell) dịch vụ và sản phẩm
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo kết quả chăm sóc, tìm kiếm khách hàng và doanh số theo yêu cầu
Xem tất cả: TẬP ĐOÀN ĐỨC TRUNG tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng quốc tế (English Required)
- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua email bằng tiếng Anh
Xem tất cả: Công ty TNHH ONEF Holdings tuyển dụng việc làm

- Gọi điện Tư vấn, chăm sóc khách hàng theo data của công ty
- Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Ưu tiên ứng viên có từ 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương, hoặc Chăm sóc khách hàng các ngành nghề khác
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, trong đó ít nhất 01 năm ở vị trí Trưởng nhóm/Trưởng phòng CSKH
- Xử lý khiếu nại và tình huống phát sinh: Trực tiếp tiếp nhận, xử lý các khiếu nại phức tạp, khách hàng khó

- Xây dựng & tối ưu kịch bản chốt sale, kịch bản xử lý từ chối/khiếu nại, kịch bản chăm sóc khách hàng
- Onboarding nhân sự mới: sản phẩm, insight khách hàng, hệ thống CRM

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Ứng tuyển vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Chuyên viên cao cấp Chăm sóc Khách hàng doanh nghiệp - Khối Khách hàng doanh nghiệp
- Thiết lập các kênh thu thập thông tin khiếu nại của khách hàng doanh nghiệp

- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Tổ chức tiếp nhận, phân loại và xử lý các khiếu nại, góp ý của khách hàng từ nhiều kênh (hotline, mạng xã hội, email, )
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


