Trang 4 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa tại Hà Nội (803 việc)

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại
- Theo dõi, quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng

- Trực page, tiếp nhận thông tin của Khách hàng qua các kênh online: Fanpage, Zalo, Hotline,
- Khác - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Tư vấn & Hỗ trợ Nền tảng kinh doanh phù hợp với khách hàng
- Tiếp nhận & xử lý khiếu nại từ khách hàng trên các nền tảng: Zalo, Facebook, Hotline, Email

- Tham gia đề xuất và xây dựng triển khai quy trình, chính sách, các hoạt động chăm sóc khách hàng phù hợp với định hướng, chính sách của công ty
- Tiếp nhận, phân tích, đánh giá, xử lý chuyên nghiệp các than phiền/khiếu nại của Khách hàng từ các kênh dịch vụ

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty (phần mềm kế toán, hoá đơn điện tử, chữ ký số, )

- Đón tiếp khách tại cửa hàng, lắng nghe và hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng trên hệ thống

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng bằng tiếng Trung
- Theo dõi tiến độ vận chuyển, cập nhật trạng thái đơn hàng cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT:
- Sinh viên năm 4/ sắp/ mới tốt nghiệp Đại học, yêu thích công việc liên quan tới Chăm sóc khách hàng, đặc biệt trên các sàn Thương mại điện tử

- Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình
- Thu phí bảo hiểm từ khách hàng một cách chính xác, minh bạch và trung thực, đảm bảo việc đúng hạn

- Dịch vụ khách hàng

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Thu nhập lên đến 30 triệu/tháng, lương cứng 8-11 triệu không phụ thuộc doanh số, data khách hàng có sẵn.
- Đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến rõ ràng, làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp.
- Học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.
Nhân Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức - Hà Nội (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Ghi nhận và nhập các yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống và đồng thời chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý

- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Yêu thích công nghệ, giao tiếp, chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên kinh nghiệm vị trí tương đương: Sale/chăm sóc khách hàng lĩnh vực thẩm mỹ
- Tiếp nhận database từ bộ phận MKT, tìm hiểu nhu cầu, thực hiện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ

- Nhân: Văn hóa doanh nghiệp của German Link là lấy con người là trung tâm, khách hàng là trọng tâm
- Tâm: German Link là một tập thể những con người nhiệt huyết với nghề, tận tâm với Khách hàng và Đối tác

- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán
- Chăm sóc khách OEM/gia công, đại lý, khách sỉ, sân/CLB

- Trực tiếp làm các lô hàng phức tạp, khách hàng mới trước khi bàn giao lại cho nhân viên khác trong bộ phận
- Quản lý kế hoạch hàng ngày của từng nhân viên

- Quản lý lịch sử xử lý khách hàng để đảm bảo tiếp nối chăm sóc tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc TMĐT

- Phối hợp cùng các cán bộ ngân hàng tại CN/PGD để tư vấn/chăm sóc khách hàng, đảm bảo khách hàng nắm rõ sản phẩm/dịch vụ của công ty FWD
- Đào tạo và phát triển: Tham gia các chương trình huấn luyện chuyên sâu, rèn luyện kỹ năng tư vấn khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


