Trang 4 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng spa tại Hà Nội (902 việc)

- Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, Year End Party.
- Đóng BHXH, BHYT (Đóng bảo hiểm khi hết thử việc).

- Xây dựng cơ sở dữ liệu về Cư dân/khách hàng, đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, lễ tân, nhà hàng, khách sạn, tòa nhà,

- Gọi ra cho khách hàng hỗ trợ khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng MBBANK
- Data có sẵn, không phải tìm kiếm khách hàng

- Theo dõi toàn bộ vòng đời khách thuê (mới, tái ký, thanh lý)
- Quản lý, phối hợp triển khai các chương trình marketing (chuỗi, BQL, gian hàng), đánh giá hiệu quả nhằm tăng traffic và doanh thu

- Có kinh nghiệm vị trí tương đương: Sale/chăm sóc khách hàng lĩnh vực thẩm mỹ
- Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật vào hệ thống cơ sở dữ liệu
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên Telesales

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Kho, An ninh & Bảo trì để quản lý các hàng hóa ra vào Chi nhánh
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Vận Hành

- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm dựng video trong môi trường: thẩm mỹ, spa, salon, agency
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Dựng Video

- Tracking và cập nhật thông tin lô hàng, ETD/ ETA tới khách hàng/ đại lý
- Phát hành debit note cho khách hàng/ đề nghị thanh toán cho airline

- Tổng hợp và báo cáo định kỳ về hoạt động chăm sóc khách hàng toàn hệ thống
- Thực hiện khảo sát, telesales theo từng chiến dịch chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, email
- Hỗ trợ tương tác với các bộ phận liên quan (Chuyên môn, Kinh doanh, Marketing) để đáp ứng giải quyết nhu cầu của khách hàng

- Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Chức danh: Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Chăm sóc khách hàng và báo cáo:
- Duy trì liên hệ và chăm sóc khách hàng cũ để khai thác thêm nhu cầu mới

- Thông báo về quyền lợi, các chương trình Khuyến Mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng
- Công việc bán hàng, không áp doanh số
Xem tất cả: Tìm việc làm CSKH

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Cơ hội được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và các kiến thức liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN

- Đưa ra ý kiến đề xuất cải thiện quy trình chăm sóc, tạo trải nghiệm học tập
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Phụ cấp thâm niên

- Gọi điện chăm sóc khách hàng, upsale dựa trên nhu cầu thực tế hoặc gợi mở thêm sản phẩm khác
- Tiếp nhận data khách hàng đã phát sinh đơn hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH REZKIN VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- 2.1 Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên sàn TMĐT

- Chăm sóc khách hàng sau giao hàng
- Chăm sóc sau bán hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Kenza Việt Nam tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


