Trang 25 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.489 việc)

- Tư vấn và bán các dịch vụ viễn thông VNPT: Internet, Truyền hình, Camera, Sim số Vinaphone, Giải pháp doanh nghiệp
- Khai thác khách hàng tại khu dân cư, chung cư, cao ốc văn phòng, hộ kinh doanh, doanh nghiệp

- Dịch vụ khách hàng
- Phối hợp cùng kinh doanh chào sản phẩm mới, cập nhật thông tin khách hàng

- Phát triển thị trường: Chủ động khai thác tệp khách hàng doanh nghiệp (Giáo dục, Tài chính, Bank, Logistics)
- Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng

- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)

- Quản lý danh mục khách hàng, theo dõi hiệu quả kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ
- Có kiến thức cơ bản về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hoặc định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực ngân hàng

- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
- Update information on products, processes/regulations, Marketing programs, new sales campaigns and instructions of Techcombank from time to time in order to provide the best services of the Bank to customers.

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên thị trường
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Kênh thị trường SME (Khách hàng doanh nghiệp)

- Tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ giao dịch của công ty
- Hỗ trợ khách hàng mở tài khoản, hướng dẫn nạp/rút và sử dụng nền tảng giao dịch

- Đào tạo, truyền thông Sảm phẩm dịch vụ Trung Dài Hạn
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/ Cao học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Quản trị kinh doanh, Ngân hàng

- Manage social media content for Facebook, Instagram, TikTok.
- Career growth to Senior Executive or Manager role.

- Liên hệ khách hàng doanh nghiệp theo data có sẵn từ công ty
- Đặt lịch hẹn giữa khách hàng và ban tổ chức / đối tác

- Bán hàng / Kinh doanh, Bán lẻ / Bán sỉ, Dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ bộ phận Admin các công việc liên quan tới báo giá, làm hợp đồng, chăm sóc Khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp tốt và có tinh thần dịch vụ khách hàng
- Giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng và kế hoạch tái đăng ký học viên tại trung tâm

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hang, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hang (nếu cần)

- Có tinh thần dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng & Tái đăng ký

- Chủ động thông báo tới Khách hàng để thông báo tình hình học tập của HS
- Mức lương: lương trả theo cuộc gọi thành công, liên hệ được với càng nhiều khách hàng thu nhập càng lớn

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng qua số tổng đài
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


