Trang 5 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng (4.458 việc)

- Dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm nghiệp vụ, chăm sóc khách hàng, theo dõi đơn hàng

- Phối hợp các BP liên quan triển khai các nghiệp vụ làm đầy data khách hàng theo chiến dịch
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Y tế, Dược hoặc Dịch vụ

- Support assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- College degree or higher is preferred (graduated in Banking, Economics is an advantage, ).

- Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tiếp nhận, theo dõi và phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến khi hoàn tất, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất

- Có kinh nghiệp về xử lý đơn hàng, thương mại điện tử, hoặc tương đương | Proven experience in order processing, e-commerce, or a similar role
- Có khả năng làm việc độc lập và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc | Ability to work independently and manage multiple tasks simultaneously

- Trình độ học vấn, bằng cấp chuyên môn: Đại học trở lên (các trường Điều dưỡng, y tế, dược Hoặc các chuyên ngành liên quan dịch vụ)
- Quản lý chất lượng thông tin thu thập, tiếp đón khách hàng

- Inquiry Handling &User Communication:Promptly respond to user inquiries, questions, and issues through various communication channels (Email, Chat, Social Media, etc.
- Webinar Attendee Follow-Up:Engage with webinar attendees post-event, gather their input, distribute follow-up materials, and nurture leads to boost user adoption.

- Dịch vụ khách hàng
- Đón tiếp khách tại cửa hàng, lắng nghe và hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm

- Proficient in using SAP/Excel systems.
- Nông nghiệp/Lâm nghiệp/Nuôi trồng thủy sản.

- Salary increase and annual bonus on holidays (2/9, 1/5, Mid-Autumn Festival, 1/6, New Year, Lunar New Year (1-6 months of salary)).
- Submit SI on Carrier's website or send email.

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực
- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Call, Email, Chat và các kênh tin nhắn

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Gọi điện tư vấn dịch vụ nha khoa cho khách hàng theo data có sẵn
- Chăm sóc, theo dõi khách hàng chưa sử dụng dịch vụ

- Kinh Nghiệm: Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong các lĩnh vực khác
- Gọi điện chăm sóc và quản lý khách hàng dựa trên dữ liệu có sẵn (không phải telesale)

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại VIB
- Tuân thủ các quy trình nghiệp vụ, quy chuẩn chất lượng dịch vụ trong quá trình tương tác với Khách hàng

- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại VIB
- Tuân thủ các quy trình nghiệp vụ, quy chuẩn chất lượng dịch vụ trong quá trình tương tác với Khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp cho Khách hàng Cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng, gia tăng hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng

- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


