Trang 7 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.332 việc)

- Quản lý, chăm sóc khách hàng cũng như thực hiện bán thêm bán chéo các sản phẩm của ngân hàng
- Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng

- Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho Khách hàng/Đại lý
- Phối hợp cùng Sales duy trì và phát triển khách hàng/đại lý

- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng hiện hữu qua điện thoại, tin nhắn và các kênh được phân công
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng qua các hội nhóm ngành thủy sản và các nguồn phù hợp

- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh
- Tham gia các hoạt động thị trường nhằm phát triển mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng

- Reallocate stock based on distributor inventory levels or On-Shelf Availability (OSA) at Modern Trade stores.
- Negotiate with customers and internal teams to increase order quantities when orders fall below the Minimum Order Quantity (MOQ).

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp Đại học loại Khá trở lên, hệ chính quy, chuyên ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường đào tạo sau:

- Doanh thu định kỳ hàng tháng (MRR - Monthly Recurring Revenue) mang lại từ các gói sub
- Số lượng cuộc gọi/tin nhắn tiếp cận khách hàng mới đạt chỉ tiêu hàng ngày

- Liên hệ, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các giải pháp kinh doanh online phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và khai thác các nhu cầu phát sinh hoặc dịch vụ gia hạn
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần XTECH789 tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận điện thoại và email, theo dõi và phản hồi các vấn đề của khách hàng
- Hỗ trợ công việc hành chính và vận hành hằng ngày cho bộ phận chăm sóc khách hàng

- Triển khai và tổ chức hoạt động kinh doanh phân bón đối với các khách hàng thuộc phạm vi phụ trách
- Hỗ trợ, thực hiện công tác đối ngoại, chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng theo dữ liệu có sẵn
- Cập nhật thông tin, nhu cầu và phản hồi của khách hàng

- Chuyển thông tin khách hàng đạt chuẩn cho nhân viên kinh doanh
- Báo cáo số khách hàng tiềm năng, số lịch hẹn và tình trạng bàn giao
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN SSQC tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng hoặc quản trị kinh doanh
- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của Công ty theo danh sách khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ KH qua các kênh hỗ trợ như Fanpage, Live chat, Comment
- Các hoạt động Du lịch/ Team Building hàng năm, Event chương trình nội bộ mỗi tháng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và thân thiện

- Làm việc với khách hàng để hỗ trợ các thủ tục chuyển vận hành và các thủ tục pháp lý liên quan
- Được hướng dẫn và đồng hành trong quá trình xử lý hợp đồng, thủ tục chuyển nhượng và các vấn đề phát sinh của khách hàng

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Chăm sóc, tư vấn các khách hàng theo data tái ký các sản phẩm, dịch vụ đã sử dụng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh bán hàng của Công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc Bán hàng Online
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


