Trang 17 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.137 việc)

- Hỗ trợ ăn nhẹ, snack, mì gói cho các nhân viên tăng ca, làm ca chiều
- Cung cấp laptop hoặc desktop cho nhân viên

- Recognition of Achievements &Contributions:Employee of the Month/Year, Platinum Star Award, VIP trip for employees with 3 years of service.
- The Simulations Architect will assist the Simulation Engineer in connecting with cross-functional teams to understand their needs and determine the best strategy for each project.

- Tư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến khách hàng
- Quản lý và khai thác tệp khách hàng tiềm năng trên kênh Zalo OA

- Gọi điện tư vấn, khai thác thông tin, khơi gợi nhu cầu để hỗ trợ khách hàng lên đơn
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng và chủ nhà để phát triển nguồn giao dịch bền vững
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu thuê/mua căn hộ thông qua hệ thống CRM tích hợp AI của công ty

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi, email, chat hoặc tin nhắn để hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch/vé máy bay
- Giải đáp các thắc mắc liên quan đến chuyến đi, đặt chỗ, hủy/đổi dịch vụ hoặc khiếu nại

- Phối hợp với đối tác, chính quyền và các bên liên quan để triển khai các hoạt động CSR
- Phối hợp với đối tác và các phòng ban nội bộ để hoàn tất thủ tục, hồ sơ liên quan

- Bachelor's degree in Electrical Engineering, Electronics Engineering, or a related discipline is required.
- Hand soldering skill, knowledge or experience with IoT systems, and power electronics (DC/DC converters, motor controllers, BMS) is a plus.

- HN/HCM] Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Chấm bài trên hệ thống, sẵn sàng giải quyết các thắc mắc của học viên sau giờ học

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong ngân hàng tại các vị trí Giao dịch viên, Nhân viên Dịch vụ khách hàng
- Các phẩm chất cá nhân/Hành vi cần có:

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng & Hỗ trợ Kinh doanh
- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống

- Coordinate with Financial Planning &Analysis team to analyze the current and future.
- CFA, CPA, ACCA or MBA is an advantage.

- Phối hợp với các Phòng/ Bộ phận liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng
- Có dưới 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Call center, Customer service, các mảng dịch vụ khách hàng khác)

- Đảm bảo các chỉ số dịch vụ: Thời gian phản hồi (FRT), Tỷ lệ xử lý thành công (Resolution Rate), Mức độ hài lòng khách hàng (CSAT/NPS)
- Phân tích phản hồi khách hàng để tìm ra nguyên nhân gốc (root cause)

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Review Unearned Revenue Reports and take immediate action on any outstanding payments.
- Conduct Workshop/Training for team member.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Giám sát và thúc đẩy chất lượng tư vấn của nhân viên CSKH Ví điện tử ShopeePay, Multitask (Call, Chat, Email, Webform)
- Thực hiện các khóa đào tạo kiến thức cho nhân sự mới, tổ chức các lớp cải thiện nghiệp vụ/kỹ năng mềm cho CS trong quá trình làm việc
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Cross-functional Collaboration:Align with Sales, Finance, HQ Supply Chain, and Procurement to ensure smooth logistics execution and vendor evaluation.
- Our client is a foreign-invested company, now looking for a Logistics Supervisor (Machinery, $950, ID 21326).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


