Trang 6 - Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng (8.957 việc)

- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu khách hàng về dịch vụ logistics
- Cập nhật thông tin cho khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng
- Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng/đối tác thông qua kênh chat
- Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến vận hành và kỹ thuật

- o Communicating with customers through various channels (Hotline, Facebook Page, Stores, etc).
- Product Training &FAQs:Support to train store staff on product knowledge and prepare product FAQs.

- Tiếp nhận các yêu cầu xử lý đơn hàng gặp sự cố từ Khách hàng qua các kênh gửi đến (Thoại, Zalo, mail)
- Theo dõi xử lý đơn hàng và phản hồi kết quả tới khách hàng

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác hiện hữu
- Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email, chat (ví dụ: Facebook Messenger, WhatsApp), hoặc các nền tảng TMĐT
- Cập nhật dữ liệu khách hàng và trạng thái đơn trên hệ thống (Shopify, WooCommerce)

- Quản lý quan hệ đối tác và khách hàng:
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu công việc từ các bộ phận, đối tác, khách hàng

- Cộng tác viên chăm sóc khách hàng làm tại nhà
- Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc, hỗ trợ xử lý đơn hàng của khách hàng qua các kênh: điện thoại, chat, email, mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok, Shopee)

- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian -Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành
- Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Lễ tân
Xem tất cả: LABOHO Spa tuyển dụng việc làm

- Together with Murata internal personnel to build and maintain business relationship with clients by providing prompt and accurate service so as to promote customer loyalty and total customer satisfaction by:.
- Share-up activity to maintain/ increase Murata share.

- Bachelor's degree (preferred in Quality Management, Engineering, Environmental or related fields).
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with statutory regulations.

- Xử lý khiếu nại khách hàng
- Phụ trách Audit và quản lý Patrol chất lượng công đoạn

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng (lead) từ bộ phận Marketing
- Gọi điện thoại liên hệ, xác minh thông tin, nắm bắt nhu cầu khách hàng (ngành nghề, quy mô, nhu cầu phần mềm, ngân sách)

- Chăm sóc khách hàng trên các kênh Online (60%):
- 1.1 Chăm sóc khách hàng:

- Quản lý chất lượng (QA / QC)
- Trình độ học vấn: Đại học Chuyên ngành: Bất kỳ

- Tiếp nhận và quản lý thông tin đơn hàng từ đa kênh Ecom (Order)
- giao nhận, quản lý hàng hoá, sản phẩm (Warehousing)

- Quản lý rủi ro và quản lý danh mục khách hàng thuộc phạm vi quản lý
- Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán với khách hàng tại các Nhóm Khách hàng Ưu tiên được giao quản lý

- Đảm bảo thực hiện duy trì các chuẩn mực cá nhân, đại diện cho đại lý và thương hiệu Ford trong quá trình làm việc với khách hàng
- Các chương trình đào tạo nội bộ đại lý (do giảng viên hoặc quản lý bộ phận đứng lớp)
Xem tất cả: Cần Thơ Ford tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Cần Thơ

- Triển khai công việc như Chuyên Viên Khách Hàng Cá nhân chính thức
- Toàn thời gian -Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


