Trang 24 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng (4.504 việc)

- Tập trung chăm sóc & quản trị khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài
- Chuyên viên làm việc trực tiếp trên nguồn khách do công ty cung cấp (khách có nhu cầu thật - không data ảo)

- Thực hiện scan, số hóa hồ sơ nhân sự theo quy định của Ngân hàng
- Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp Đại học

- Làm việc trực tiếp tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV - Khối Ngân Hàng Bán lẻ - Trụ Sở Chính BIDV
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên (chấp nhận sinh viên đã hoàn thành hết khóa học đang đợi bằng hoặc có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời)

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Gọi điện trực tiếp cho khách hàng qua điện thoại để hỗ trợ thông tin theo yêu cầu và
- Đặt tài xế Hỏa tốc đi lấy hàng từ khách hàng giao cho người nhận và theo dõi hành trình để đảm bảo đơn hàng thành công

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Chăm sóc sức khỏe

- Payment and transaction handling:Use the POS sales system to process payments for customers after service usage, ensuring proper procedures and accurate transaction records.
- Have experience in Customer Service or relative roles.

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Quản lý, giám sát, đôn đốc, hướng dẫn, điều phối và phân công nhân viên trong quá trình chăm sóc khách hàng:
- Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

- Previous experience in Customer Service or E-commerce is an advantage but not required.
- Hình thức làm việc:Bán thời gian, Remote.
Xem tất cả: Công ty Cổ phần INECSO tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của nhà bán hàng qua phiếu
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
[Sun Group Vùng Miền Bắc - Hà Nội] Chuyên viên chăm sóc khách hàng (tiện ích công cộng bể bơi + Gym)

- Kiểm soát đối tượng sử dụng tiện ích theo đúng chính sách dành cho cư dân và khách
- Huấn luyện định kỳ và kiểm tra năng lực tổ viên

- Có kinh nghiệm Telesale hoặc chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc, kết nối và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng và cập nhật thông tin trên hệ thống
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ nguồn Data có sẵn qua điện thoại, chat và trực tiếp

- Quyền lợi ứng viên:
- Có cơ hội, được ưu tiên tuyển dụng cho vị trí Chuyên viên chính thức khi kết quả công việc tốt

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng/ chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh MAIL

- Làm việc với đại lý, khách hàng và các phòng ban khác
- Liên hệ đại lý lấy booking cho lô hàng, gửi thông tin lô hàng cho khách hàng theo dõi

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhận phiếu thông tin ghi rõ các vấn đề trường hợp của nhà bán hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


