Trang 2 - Tìm việc làm customer service supervisor tại Toàn Quốc (5.358 việc)

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
- Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (19:00 - 07:00, Thời gian làm việc: 19:00 - 07:00 (giờ Việt Nam, ca đêm) xoay ca 9h ).

- Giao tiếp tiếng Trung thành thạo (tương đương HSK 5-6, không cần chứng chỉ).
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Trung

- Handle and respond to all tracing enquiries confidently and knowledgeably in line with global Customer Service process, creating a win-win outcome for customers and the company
- Demonstrate professionalism and deliver best-in-class customer service to all internal and external customers

- Hiểu về các chỉ số CSKH và Ecommerce như SLA, FRT/ART, CR, rating, tỷ lệ hủy/hoàn, .
- Quản lý việc tiếp nhận và xử lý phản hồi khách hàng trên các kênh:Hotline, Inbox, Comment, Mạng xã hội và sàn TMĐT.
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN SHAT tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Logistics, XNK, Kinh doanh hoặc liên quan.
- Theo dõi booking confirmation, lịch tàu, VGM, SI, phát hành B/L và các chứng từ liên.

- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của pháp luật lao động.
- Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ trưa 12:00 - 13:00 ).

- To ensure the customer enquiries and requests are addressed in a timely manner
- To coordinate with other internal teams to ensure the after-sales quality and customers' requirements are met

- Support and solve all requirements of customer (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, customs clearance, goods insurance )
Xem tất cả: SCT LOGISTICS JSC tuyển dụng việc làm

- Process transactions for customers including but not limited to cashier, deposits, withdrawals, remittance, card/loan payments, opening and closing of accounts/card, e-banking service
- Identify customer needs, provide information on new products and services to capitalize on the business referral opportunities

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactively updating information/knowledge about customer service

- Coordinating with other departments to ensure that customer service issues are resolved quickly and efficiently
- Co-ordinate the activities of the Customer Service team

- Support and monitor Branch Customer Service quality to ensure consistent customer service standards across branches
- Working Experience: 2+ years of experience in Customer Service, Quality Assurance/Quality Control, QMS, Branch Service or Contact Center operations, preferably in banking/financial services

- Track the order, connect with customers, and notify them of the order's progress in a timely manner
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- Track the order, connect with customers, and notify them of the order's progress in a timely manner

- o Ensure smooth executions of Order Processing and Delivery Planning that will meet Customer Service Level target with an optimum Distribution Cost
- o Provide customers with immediate and relevant feedback and information relating to service delivery, order etas, stock information, pricing and claims received via phone or email

- Bằng cấp:Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế, Quản trị Kinh doanh, khối ngành Kinh tế, .
- Các chế độ nghỉ lễ, chế độ đóng bảo hiểm theo quy định của luật lao động Việt Nam khi ký hợp đồng lao động chính thức.

- Cooperate with other teams to reach revenue target, transfering better service for customers
- Candidates from other majors must have 1-2 years of relevant customer service experience
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Customer service: Visit or set up meeting with client to support technical aspect or clarify Buyer's requirement
- Good communication, negotiation and customer service skills

- Product and Service: ensure and improve service quality, create the best customer experience
- Customers: Onboard customers, inform customers about suitable products to bring the best experience to customers

- Trực tiếp tư vấn và hỗ trợ khách hàng trên các sàn thương mại điện tử như TikTok Shop, Shopee, Lazada.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên customer service · customer service executive · customer service staff · recruitment supervisor · operation supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


